헬로모바일 알뜰폰 KT망- 데이터 통화료가 뭔가요? [FAQ]

헬로모바일 알뜰폰 KT망- 데이터 통화료가 무엇인지 알아보아요.

 

헬로모바일 알뜰폰- 데이터 통화료가 뭔가요? KT망

무선인터넷망을 통해 전송하는 데이터 사용량에 따라 과금되는 통화요금.

쉽게는 인터넷 연결 후 이용한 페이지 및 화면마다 과금되는 통화요금 입니다.
(데이터 사용량에 따라 과금되므로 시간은 요금과 관계가 없으며, 데이터 사용량을 측정하는 기준단위는 0.5KB)

■ 3G/LTE 과금체계.
1) 3G : 56.32원/MB
 - TEXT형 (매직엔을 경유한 외부CP접속 인터넷접속 서비스, URL직접 입력을 통한 외부 CP/SP서비스)
 - 멀티미디어형(BREW, JAVA, MAP 등 무선멀티미디어 플랫폼을 통해 제공되는 일련의 서비스)
 - VOD형(MPEG4 등의 동영상을 제공하는 VOD 제공 서비스)
 - 인터넷 직접접속.

2) LTE : 22.528원/MB
- 과금 이동 전화에 무선데이터 통신기기을 통해 인터넷접속하는 서비스.
- 당사가 배포하는 데이터 통신 접속 프로그램을 설치해 지정된 Proxy를 이용 시 0.275원/0.5KB 과금이 적용되며, 지정된 Proxy를 통하지 않고 접속할 경우 7.15원/0.5KB 과금.

헬로모바일 알뜰폰- olleh WiFi zone에서 WiFi를 어떻게 이용하나요? KT망

olleh WiFi zone에서 무선랜AP를 검색하신 후, ollehWiFi(자물쇠/보안), ollehWiFi 중 1개를 선택하여 이용 하실 수 있습니다.(선택하신 AP명으로 다른 olleh WiFi zone에서도 자동접속이 됩니다.)

* ollehWiFi로 접속이 되지 않으시는 경우 아이폰은 OS의 버전을 최신 버전으로 업그레이드 해주시고, 아이폰을 제외한 일부 단말은 제조사 홈페이지에서 펌웨어 업그레이드를 받으시기 바랍니다.
OS나 펌웨어 업그레이드 후에도 접속이 되지 않으시면 고객 행복센터로 연락 주시기를 부탁드립니다.

헬로모바일 알뜰폰- 사이트 내에서 통화내역 조회는 어떻게 해야하나요? KT망

페이지에서의 통화내역 조회 서비스는 헬로모바일 고객센터에 아래의 서류를 제출하신 고객님에 한해 이용 가능합니다
 
- 통화내역 조회는 이용신청서를 제출한 고객에 한해 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.
   (단, 웹사이트 특성상 통화내역 조회는 요금확인용으로 제공되며,개인정보 보호를 위해 발신한 상대 전화번호의 일부 자리수는 표기되지 않음)
- 이용신청서 제출 후 담당자가 고객님께 전화를 드려,별도 본인인증 후 홈페이지 내 통화내역 조회 가능 하도록 등록 해 드립니다
   (명의자 동의 통화 및 SMS 인증 불가 시 처리 불가)
- 조회 가능 기간: 최근 3개월(이번달 포함) 전부터 어제까지의 통화내역 조회가 가능.
- 조회 방법: 통화유형과 조회기간을 설정 후 [조회하기]버튼 클릭(조회 기간은 1개월 단위로 설정 하셔야 합니다.
   예: 2011년1월1일~2011년 1월31일)
- 통화내역 조회 항목: 발신 통화에 대한 통화 일자, 시간, 통화시간, 사용요금.
   (발신번호는 일부 마킹처리되어 표기됩니다.)
- 통화내역 조회시 문자 메시지 (SMS - 단문메시지)로 통화내역 조회 여부를 통보해드립니다.
- 로밍통화내역의 경우 국가별 반영시간이 조금 틀릴 수 있고, 대략 2주내에 확인이 가능합니다.
- 3개월 이내에  번호변경 이력이 있는 경우에도 이전 번호에 대한 통화내역 조회가 가능합니다.
- 보내주실 서류.
  ① 통화내역조회 이용신청서
  ② 명의자 신분증 사본

※ 만 14세 미만의 미성년자의 경우 법정 대리인 신분증, 인감증명서, 인감도장 날인 된 위임장, 가족관계증명서류 필요.