알뜰폰41 SK 7 mobile - 7mobile에서 T-Map 이용할 수 있나요? SK 7 모바일 - 7mobile에서 T-Map 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. T-MAP 정액형의 경우 1,100원/월정액(부가세포함)의 이용료가 부과되며, 일부 가입요금제에 따라 무료 이용도 가능합니다.(데이터 중심 요금제, LTE음성 다유심 요금제 , 망내무제한 등) SK 7 모바일 - 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? 명의도용방지서비스(M-safer)는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위해 2013년 3월부터 당사에서 시행중인 서비스 입니다. (SKT, KT, LGUplus 등의 이동통신 사업자 및 알뜰폰 사업자 시행 중) M-safer 서비스에 가입되어 있는 상태로 셀.. 2022. 12. 22. SK 7모바일 - 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) SK 7 mobile - 스페셜약정할인과 선택약정할인의 약정 기간을 다르게 선택해도 되나요? (12개월 / 24개월) 스페셜약정할인과 선택약정할인은 별개로 적용되기 때문에, 약정기간을 다르게 설정하여 가입하실 수 있습니다. (스페셜약정할인 12개월-선택약정할인 24개월, 스페셜약정할인 24개월-선택약정할인 12개월 가입 가능) SK 7 mobile - 3G 요금제로 선택약정할인을 받을 수 있나요? 아니오. 선택약정할인은 LTE휴대폰-LTE요금제(LTE 유심 요금제 제외)를 이용할 경우 가입할 수 있습니다. SK 7 mobile - 기본요금제와 옵션요금제에서 제공하는 무료통화(데이터)는 어떤 순서로 차감이 되나요? 기본요금제의 무료통화가 먼저 차감된 후, 옵션요금제의 무료통화가 차감 됩니다. SK 7 mo.. 2022. 12. 10. SK 7 mobile - 사용하지도 않았는데 데이터 로밍 요금이 발생했어요. 왜 그럴까요? SK 세븐모바일 [알뜰폰] - 사용하지도 않았는데 데이터 로밍 요금이 발생했어요. 왜 그럴까요? 스마트폰은 단말기에 설치된 애플리케이션의 자동업데이트로 인해 실제 고객님의 조작은 없었지만, 데이터 사용량이 발생되는 경우가 있습니다. 데이터를 사용하지 않을 계획이라면 '데이터로밍 무조건 차단 서비스(무료)'에 가입하거나 휴대폰 설정에서 데이터 로밍 차단을 설정해주세요. * 안드로이드 휴대폰 : 설정 → 무선 및 네트워트 → 데이터 네트워크 설정 * iOS 휴대폰 : 설정 → 일반 → 네트워크(iOS6의 경우 셀룰러) 셀룰러 데이터 SK 세븐모바일 [알뜰폰] - 로밍 중 발신은 정지하고 수신만(또는 SMS이용만) 가능한가요? 로밍 시에는 발신만 정지하여도 수신/발신 모두 이용할 수 없습니다.(SMS 포함) .. 2022. 11. 22. SK 7 mobile - 휴대폰> 설정에서 eSIM을 삭제하면 사용중인 번호도 자동으로 해지되나요? SK 세븐모바일 [알뜰폰] - 휴대폰> 설정에서 eSIM을 삭제하면 사용중인 번호도 자동으로 해지되나요? 자동으로 해지되지 않습니다. 휴대폰 > 설정에서 eSIM을 삭제하는 경우 휴대폰에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)을 삭제하는 것으로 회선이 계속 개통된 상태이며, 요금이 청구됩니다. eSIM 사용을 하지 않으려면, 고객센터 > 신청양식 및 접수 > 해지신청을 통해 해지접수 후 SK 세븐모바일 회선을 해지해주세요. SK 세븐모바일 [알뜰폰] - 하나의 폰에 유심, eSIM을 함께 개통하여 사용이 가능한가요? 네, 가능합니다. 기존에 유심(USIM)을 꽂아 사용하시던 휴대폰이 eSIM 기능을 제공하는 경우, eSIM을 추가개통하여 두 개의 번호로 이용하실 수 있습니다. 반대로 eSIM을 먼저 .. 2022. 11. 21. KT 엠모바일 - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? KT M mobile[알뜰폰] - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? 최대 4개까지 핸드폰번호만 가능합니다. (핸드폰 번호는 자사/타사 모두 가능합니다.) KT M mobile[알뜰폰] - 범용인증서 팝업에서 인증을 완료 했는데 이후 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야 되나요? 신청서에 입력하신 본인의 주민번호와 일치한 범용인증서로 인증완료가 되었다면 정상 인증이 가능합니다. 다만, 인터넷 사용환경에 따라 일부 팝업 연동기능이 원활하지 않을 수 있습니다. 혹시라도 인터넷 익스플로러 (Internet Explorer) 환경에서 신청서 작성중이신 경우 크롬 (Chrome) 브라우저를 통해 재시도 부탁드립니다. KT M mobile[알뜰폰] - 홈페이지에서 각종 신.. 2022. 11. 19. KT 엠모바일 - 개인마다 QR코드가 모두 다른가요? KT M mobile[알뜰폰] - 개인마다 QR코드가 모두 다른가요? 당사는 모든 고객이 동일한 QR코드를 이용합니다.(타 통신사의 경우 개별 QR 이용 할 수도 있음) KT M mobile[알뜰폰] - 단말기에서 프로파일 설치 삭제 시 자동으로 해지되나요? 아닙니다. 고객세터를 통해 별도 해지요청 하셔야합니다. KT M mobile[알뜰폰] - QR코드를 촬영할 수 없는 상황일땐 어떻게 해야 하나요? 활성화 코드 매뉴에서 KT 공통 주소를 입력하여 추가 가능합니다. 삼성 단말기는 SIM카드 관리자 메뉴에서 ‘모바일 요금제 추가‘ 버튼만 눌러도 발급 가능합니다. ※공통코드 - 삼성 : LPA:1$kt.prod.ondemandconnectivity.com - 애플 : kt.prod.ondemandconne.. 2022. 11. 17. KT 엠모바일 - 엠모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요? KT M mobile[알뜰폰] - 엠모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요? 안타깝게도 엠모바일은 레터링 서비스를 지원하지 않습니다. KT M mobile[알뜰폰] - 주민등록번호가 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요? 주민등록번호가 변경 된 경우라면 경우에 따라 직접 수정 또는 명의변경이 필요할 수 있습니다. 변경되신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile[알뜰폰] - 등기문자가 무엇인가요? 상대방에게 문자 발송이 정상적으로 완료 되었는지에 대해 알려주는 서비스 입니다. ※ 전송방법 : 문자 전송 시 상대방 번호.. 2022. 11. 16. KT 엠모바일 - 신한요금제 이용하면 월 1회 무료커피 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? KT M mobile[알뜰폰] - 신한요금제 이용하면 월 1회 무료커피 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? 신한 요금제 가입 시 24개월간 매 월 1매의 커피 쿠폰이 제공됩니다. 쿠폰 확인 방법 안내드립니다. [ 쿠폰 확인 방법 ] ■ 경로 : 신한 SoL 회원가입 → 우측 상단 ‘MY’ 클릭 → 내정보 Care → 쿠폰 클릭 → 쿠폰함에서 매월 쿠폰 확인 가능 ※ 홀수달 : 스타벅스 / 짝수달 : 메가커피 KT M mobile[알뜰폰] - 메인회선과 보조회선은 사용 시 어떻게 구분하나요? 통화, 문자 발신 시도 시 휴대폰 화면에서 바로 확인하실 수 있으며, 수신시에도 지정된 회선명으로 표기됩니다. 데이터의 경우 단말 설정화면에서 지정 또는 전환하여 사용할 수 있습니다. 자세한 확인 방법은.. 2022. 11. 15. KT 엠모바일 - 티머니 요금제 사용중입니다. 티머니 포인트는 언제 적용되나요? KT M mobile[알뜰폰] - 티머니 요금제 사용중입니다. 티머니 포인트는 언제 적용되나요? 수납 완료 익월 15일 경에 포인트가 제공됩니다. 단, 일시/이용정지, 요금제변경, 해지 시 제공 모바일 티머니 포인트는 날짜계산되어 적용됩니다. ※ 모바일 티머니 유효기간은 5년이며 이후 자동 소멸 됩니다. KT M mobile[알뜰폰] - 홈페이지 내에서 6개월 이내의 청구요금 및 납부내역만 확인 가능한데 왜 그런가요? 요금에 대한 확인은 매달 청구서로 고지하고 있으며 개인정보 보호를 위해 장시간 보관할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 다만 약관에 기재되어 있는 기준으로 청구요금은 6개월, 수납내역서 발행은 1년 이라는 기간을 기준으로 하고 있으며 자세한 내용은 약관 참고 부탁드립니다. KT M mobil.. 2022. 11. 14. KT 엠모바일 - 유선 상품은 어떻게 신청하나요? KT M mobile[알뜰폰] - 유선 상품은 어떻게 신청하나요? 안타깝게도 현재 M mobile은 유선 상품을 제공하고 있지 않습니다. KT M mobile[알뜰폰] - 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? 불가합니다. 통화내역 열람을 원할경우 명의자 본인께서 고객센터(1899-5000)으로 문의 부탁드립니다. [고객센터 연결] - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile[알뜰폰] - 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등) 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다. KT M mo.. 2022. 11. 13. KT 엠모바일 - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요? KT M mobile[알뜰폰] - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요? 국내 출시 단말의 경우 하드웨어적으로 USIM슬롯이 1개이기 때문에 불가합니다. 해외 자급제 단말 중 USIM 슬롯이 2개인 경우라면 가능합니다. KT M mobile[알뜰폰] - 두개 회선 중 하나를 정지하면 모두 정지되나요? 분실정지의 경우 단말기를 기준으로 모두 정지되며, 일시정지의 경우 각각 정지 적용됩니다. KT M mobile[알뜰폰] - 해외에서도 SEEZN 모바일을 통해 콘텐츠 시청이 가능한가요? SEEZN의 모든 콘텐츠는 제공 범위가 국내로 한정되어 있기 때문에 해외에서는 이용이 불가능한 점 양해를 구합니다. KT M mobile[알뜰폰] - 비밀번호변경은 어떻게 하나요? 1 홈페이지 회원가입 및 로그인.. 2022. 11. 11. KT 엠모바일 - 무선인터넷 서비스가 제한되어 있습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요? KT M mobile[알뜰폰] - 무선인터넷 서비스가 제한되어 있습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요? 무선데이터(인터넷) 접속되지 않도록 핸드폰 자체 기능 설정해 둔 경우 나타나는 문구로, 핸드폰 설정 메뉴에서 제한 해제 후 사용하실 수 있습니다. KT M mobile[알뜰폰] - 고객센터에서 업무 처리 시 서류 제출 방법이 어떻게 되나요? 고객센터로 문의 하시면 FAX번호 혹은 이메일 주소를 알려 드립니다. 안내 받으신 번호로 FAX 또는 이메일 발송 해주시면 됩니다. ※ 신분증 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷7자리를 가리고 발송 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 /.. 2022. 11. 10. 이전 1 2 3 4 다음