알뜰폰41 [LG 헬로모바일 KT망 알뜰폰]개인정보 수정은 어떻게 해야 하나요? KT망 [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 개인정보 수정은 어떻게 해야 하나요? KT망 사이트/어플 > 회원가입. 헬로모바일 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정 메뉴에서 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다. 로그인 > 회원정보 수정 : 개인정보 보호를 위한 비빌번호 확인 후 변경 감사합니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 청구기준 및 청구방법은 어떻게 되나요? 공통 요금조회/납부 > 요금납부. 전월 1일~말일까지 사용한 요금을 사용한 익월에 청구하는 후불방식이며, 청구서 수령방법은 우편/이메일/SMS/이메일+SMS 중 선택 가능합니다. 납부방법은 자동이체/신용카드/지로 방법이 있으며, 고객님께서 원하시는 방법으로 선택하여 납부 가능합니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] [완전할인요금제].. 2020. 8. 13. [LG 헬로모바일 KT망 알뜰폰] LTE가 무엇인가요? [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] LTE가 무엇인가요? 공통 통화품질 > 데이터. LTE(LTE : long term evolution의 약자)란? 다운로드 속도는 3G보다 5배 빨라지고 전송지연은 20% 수준으로 줄어든 LTE, MP3 100곡은 1분, 영화 한 편은 2분이면 다운로드 됩니다. ※ LTE 속도는 규격과 사용환경에 따라 다를 수 있습니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 홈페이지에서 상품변경, 부가서비스 신청/해지 가능한가요?KT망 사이트/어플 > 기타. My Hello 메뉴를 통해 바로 처리 가능합니다. ■ 부가서비스 신청/해지 : My Hello > 상품 > 이용중인 부가서비스. ■ 요금제 변경 : My Hello > 상품 > 이용중인 요금제. [LG 헬로비전 KT망 알뜰.. 2020. 8. 13. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나와요. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나올때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나와요. KT망 1. 인증이란 핸드폰과 인증센터(AC) 간에 인증키 (A-Key)를 공유하여 이를 입력데이터로 인증 알고리즘을 수행하며 그 결과(인증서명값)를 비교함으로써 가입자의 불법성을 점검하는 서비스로 불법 복제를 방지하기 위한 서비스이고 인증이 실패되면 "인증에 실패하였습니다. 고객 행복센터로 연락하여 주시길 바랍니다."라고 나오면서 통화가 제한됩니다. 2. 신규개통, 기기변경, AS 후 메인보드교체나 초기화 등의 과정에서 발생하며 기기변경시에 발생하였다면 전에 사용하던 핸드폰 전원 OFF 되어 있지 않다면 전원 OFF 후 기기 변경한 핸드폰만 전원 OFF → .. 2020. 3. 29. hello mobile LTE 이용이 원활하지 않습니다. 3G로만 신호가 확인됩니다. hello mobile LTE 이용이 원활하지 않습니다. 3G로만 신호가 확인될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다 hello mobile LTE 이용이 원활하지 않습니다. 3G로만 신호가 확인됩니다. KT망 LTE서비스 이용은 LTE요금제로 개통하시고 LTE단말기를 이용하시는 고객에 한해 이용이 가능합니다. 두가지 조건 중 한가지라도 충족하지 않을경우 이용이 되지 않습니다. 두가지 조건에 모두 포함되고, 기존에도 LTE이용이 원활하던 지역임에도 불구하고 LTE이용이 원활하지 않을 경우에는 아래 내용 기재 후 고객 행복센터로 문의주시기를 부탁드립니다. (현재 고객 위치한 지역, 증상 발생 시기, 접속 불가 현상, 핸드폰 모델) hello mobile 로밍 시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금과 로밍 부가서비스의.. 2020. 3. 29. hello mobile 국가유공자/저소득층/차상위계층 입니다. 요금감면을 받을 수 있나요? hello mobile 국가유공자/저소득층/차상위계층 입니다. 요금감면을 받을 수 있는지 알아봅니다. hello mobile 국가유공자/저소득층/차상위계층 입니다. 요금감면을 받을 수 있나요? KT망 헬로모바일은 요금감면 대상 고객을 위하여 복지요금제를 운영하고 있습니다. 복지 요금제는 장애인 / 국가유공자 (일부) / 기초생활수급자 / 차상위계층 / 복지단체 고객대상으로 가입 가능하며, 신규/번호이동/ 기기변경 시 가입비, USIM비 면제 혜택과 초과 국내 음성, 영상, 문자, 데이터 통화료 35%할인 제공됩니다. ■ 요금제 : 3G 요금제 (복지 7000) / LTE USIM 요금제 (LTE 복지19) / LTE 단말 요금제 (LTE 복지26) hello mobile 통화중 잡음, 혼선, 묵음 현상,.. 2020. 3. 29. 이전 1 2 3 4 다음
