KT M 모바일20 KT 엠모바일 - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? KT M mobile[알뜰폰] - 아이서치서비스의 자동위치 통보 서비스 알림대상 번호설정은 몇 개까지 가능한가요? 최대 4개까지 핸드폰번호만 가능합니다. (핸드폰 번호는 자사/타사 모두 가능합니다.) KT M mobile[알뜰폰] - 범용인증서 팝업에서 인증을 완료 했는데 이후 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야 되나요? 신청서에 입력하신 본인의 주민번호와 일치한 범용인증서로 인증완료가 되었다면 정상 인증이 가능합니다. 다만, 인터넷 사용환경에 따라 일부 팝업 연동기능이 원활하지 않을 수 있습니다. 혹시라도 인터넷 익스플로러 (Internet Explorer) 환경에서 신청서 작성중이신 경우 크롬 (Chrome) 브라우저를 통해 재시도 부탁드립니다. KT M mobile[알뜰폰] - 홈페이지에서 각종 신.. 2022. 11. 19. KT 엠모바일 - 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요? KT M mobile[알뜰폰] - 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요? 홈페이지 하단을 통해 간편하게 하실 수 있습니다. (경로 : 홈페이지 → 하단 → 이용약관) KT M mobile[알뜰폰] - 통신자료제공내역 조회 신청이 가능한가요? 통신자료를 타 기관(수사기관, 경찰서 등)에 제공 했는지 확인 원하시는 경우, 통신자료 제공내역 신청 가능합니다. ■ 조회기간 : 신청일로부터 1년 이내 ■ 신청 후 10일 이내 제공 신청을 원하시는 경우 고객센터 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile[알뜰폰] - 배달의민족 요금제를 신청했어요.. 2022. 11. 18. KT 엠모바일 - 개인마다 QR코드가 모두 다른가요? KT M mobile[알뜰폰] - 개인마다 QR코드가 모두 다른가요? 당사는 모든 고객이 동일한 QR코드를 이용합니다.(타 통신사의 경우 개별 QR 이용 할 수도 있음) KT M mobile[알뜰폰] - 단말기에서 프로파일 설치 삭제 시 자동으로 해지되나요? 아닙니다. 고객세터를 통해 별도 해지요청 하셔야합니다. KT M mobile[알뜰폰] - QR코드를 촬영할 수 없는 상황일땐 어떻게 해야 하나요? 활성화 코드 매뉴에서 KT 공통 주소를 입력하여 추가 가능합니다. 삼성 단말기는 SIM카드 관리자 메뉴에서 ‘모바일 요금제 추가‘ 버튼만 눌러도 발급 가능합니다. ※공통코드 - 삼성 : LPA:1$kt.prod.ondemandconnectivity.com - 애플 : kt.prod.ondemandconne.. 2022. 11. 17. KT 엠모바일 - 신한요금제 이용하면 월 1회 무료커피 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? KT M mobile[알뜰폰] - 신한요금제 이용하면 월 1회 무료커피 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? 신한 요금제 가입 시 24개월간 매 월 1매의 커피 쿠폰이 제공됩니다. 쿠폰 확인 방법 안내드립니다. [ 쿠폰 확인 방법 ] ■ 경로 : 신한 SoL 회원가입 → 우측 상단 ‘MY’ 클릭 → 내정보 Care → 쿠폰 클릭 → 쿠폰함에서 매월 쿠폰 확인 가능 ※ 홀수달 : 스타벅스 / 짝수달 : 메가커피 KT M mobile[알뜰폰] - 메인회선과 보조회선은 사용 시 어떻게 구분하나요? 통화, 문자 발신 시도 시 휴대폰 화면에서 바로 확인하실 수 있으며, 수신시에도 지정된 회선명으로 표기됩니다. 데이터의 경우 단말 설정화면에서 지정 또는 전환하여 사용할 수 있습니다. 자세한 확인 방법은.. 2022. 11. 15. KT 엠모바일 - 유선 상품은 어떻게 신청하나요? KT M mobile[알뜰폰] - 유선 상품은 어떻게 신청하나요? 안타깝게도 현재 M mobile은 유선 상품을 제공하고 있지 않습니다. KT M mobile[알뜰폰] - 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? 불가합니다. 통화내역 열람을 원할경우 명의자 본인께서 고객센터(1899-5000)으로 문의 부탁드립니다. [고객센터 연결] - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile[알뜰폰] - 가입신청서에 정보를 잘못입력 했는데 어떻게 해아하나요? (납부방법, 주민등록증or운전면허증 정보 등) 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 수정 요청 부탁 드립니다. KT M mo.. 2022. 11. 13. KT 엠모바일 - 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요? KT M mobile[알뜰폰] - 마이알뜰폰이라는 사이트가 있던데, 거기에서 엠모바일도 가입할 수 있나요? 알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비로, 해당 사이트에서 엠모바일 선택 후 가입하시면 됩니다. [ 마이알뜰폰 홈페이지 소개 ] ■ 사용량 확인부터 명세서 관리까지 한번에 사용가능 ■ 고객센터에 전화하는 불편없이 마이 알뜰폰으로 간편하게 조회 가능 ※ 바로가기 : https://ktmyr.com/fe/mypage/mypage/main/mypageMainIntroView.do KT M mobile[알뜰폰] - 벨소리 다운은 어떻게 받나요? 벨소리 어플이나 음원 어플을 통하여 유료로 다운이 가능 하거나 다른 휴대폰을 통해 음원 어플에서 선물하기 기능으로 .. 2022. 11. 12. KT 엠모바일 - 무선인터넷 서비스가 제한되어 있습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요? KT M mobile[알뜰폰] - 무선인터넷 서비스가 제한되어 있습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요? 무선데이터(인터넷) 접속되지 않도록 핸드폰 자체 기능 설정해 둔 경우 나타나는 문구로, 핸드폰 설정 메뉴에서 제한 해제 후 사용하실 수 있습니다. KT M mobile[알뜰폰] - 고객센터에서 업무 처리 시 서류 제출 방법이 어떻게 되나요? 고객센터로 문의 하시면 FAX번호 혹은 이메일 주소를 알려 드립니다. 안내 받으신 번호로 FAX 또는 이메일 발송 해주시면 됩니다. ※ 신분증 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷7자리를 가리고 발송 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 /.. 2022. 11. 10. KT M mobile[알뜰폰] - eSIM을 쓰다가 단말기를 바꾸고 싶으면 어떻게 해야하나요? KT M 모바일 - eSIM을 쓰다가 단말기를 바꾸고 싶으면 어떻게 해야하나요? eSIM은 단말에 내장된 SIM이므로, 단말을 변경하실 경우 고객센터를 통해 SIM 정보 변경 신청이 필요합니다. 변경 후 프로파일 재 다운로드가 필요하며, 발행 비용은 별도 청구됩니다.(부가세 포함 2,750원) KT M 모바일 - 법인휴대폰 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 법인 회사명이 변경된 경우 아래 개명 서류를 제출 해주시면 처리 가능합니다. 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 구비서류 : 법인인감증명서, 인감도장이 날인된 위임장, 신청인 신분증, 법인등기부등본 ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 이용시간 : 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시.. 2022. 11. 8. KT M mobile[알뜰폰] - 번호이동 제한 기간 해제는 어떻게 해야 하나요 ? KT M 모바일 - 번호이동 제한 기간 해제는 어떻게 해야 하나요 ? 제한 기간 이내 번호이동 신청서 작성 및 접수가 필요합니다. ※ 경로 : http://www.ktoa.or.kr → (하단) 민원게시판 → 이동전화 번호이동 → [공지] 이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서 직접 발급이 불가할경우 개통센터 상담사 연결 후 이메일 or FAX 발송이 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 : - kt M모바일 휴대폰에서 114(무료) - 타사이용시 1899-0034(유료) - 이용시간 : 09:00~18:00 KT M 모바일 - QR코드는 어디에 있나요? 홈페이지 유심-상담사 개통 신청-eSIM 개통 신청 페이지에서 확인하실 수 있습니다. KT M 모바일 - 사업자등록이 가능한가요? 네. 가능합니다. 사업자 .. 2022. 11. 7. KT M mobile[알뜰폰] - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? KT M 모바일 - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? 네. 가능합니다. 다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다. KT M 모바일 - 샐프개통 신청 시 현재 사용중인 통신사명이 확인되지 않습니다. 셀프개통 시 현재 사용중인 통신사명이 나오지 않는 경우, 대체 통신사명 참고하여 선택 후 신청서 작성 부탁드립니다. [ 대체 통신사명 ] (주)씨제이헬로모바일 > CJ헬로비전KT/CJ헬로비전SKT 티플러스 > KCT/한국케이블텔레콤 더블비 > KT파워텔 몬티스타,메리큐 > MTT(엠티티)텔레콤 세븐모바일 > SK텔링크(재판매) 마이월드 > 머천드코리아KT/머천드코리아LG 서경휴대폰 > 서경.. 2022. 11. 6. KT M mobile[알뜰폰] - 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요? KT M 모바일 - 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요? 번호변경을 하면 새로운 번호로 링투유가 가입되므로 기존 보관함 음원 데이터는 삭제됩니다. KT M 모바일 - ARS 번호이동 사전동의를 하려는데 어디로 전화를 걸어야 하나요? 현재 사용중인 통신사의 ARS 사전동의 전화번호를 확인하신 후 진행 부탁드립니다. [ 통신사별 사전동의 ARS 전화번호 ] KT / KT 알뜰폰(MVNO) 1588-2935 SKT 1566-1509 SKT 알뜰폰(MVNO) 1599-0133 LGU+ / LGU+ 알뜰폰(MVNO) 1544-3553 CJ헬로모바일 070-7336-7766 세종텔레콤(스노우맨) 1688-9345 한국케이블텔레콤_KCT 1877-9120 KT M 모바일 - 홈페이지에서도 .. 2022. 11. 5. KT M mobile[알뜰폰] -착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? KT M 모바일 - 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? [착신전환 설정방법] * + 71 + 휴대폰번호 + 통화 [착신전환 해제방법] * + 710 + 통화 ※부가서비스 완전 해지는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - 재약정은 어떻게 하나요? 1. 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다. 2. 홈페이지 → 재약정/기변신청 메뉴를 통해서 재약정 신청이 가능합니다. KT M 모바일 - 셀프개통 신청서 작성 시 전화번호를 입력하라는.. 2022. 11. 4. 이전 1 2 다음