T월드58 skt T월드 이용안내 | 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요. t월드 이용안내 | 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요. [신청방법] 1) 팩스접수 - T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다. ※ 신청서 다운로드 경로 : 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드 2) 지점/대리점 방문 - 명의자 방문 : 본인 신분증 - 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수 - 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가) - 법인, 공공기관 : 이용불가 [.. 2022. 9. 14. skt | SKT 4G LTE란? t월드 | SKT 4G LTE란? LTE 란 Long Term Evolution의 약자로 음성 겸용인 3G(WCDMA)와 달리 데이터 전용망으로 최적화된 기술로서, 기존 3G(HSDPA/HSUPA) 보다 최대 전송 속도가 3~5배 빠른 네트워크 서비스입니다. t월드 | 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로,정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다. t월드 | LTE 사용을 위한 USIM이 별도로 구분되어 있나요? · 아니요~ LTE 전용 USIM은 없으므로 현재 유통되고 있는 모든 USIM은 이용할 수 있습니.. 2022. 9. 7. skt | 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? t월드 | 해외 수입단말은 SK텔레콤에서 모두 개통해서 이용할 수 있나요? · 국내에서 개통이 되기 위해서는 기본적으로 고객이 직접 구입한 단말기가 잠금해제(UNLOCK)되어있는지 확인 필요합니다. 또한 SKT의 LTE/3G 주파수를 단말기에서 지원해야 데이터 이용이 가능합니다. 개통 전 제조사를 통해 정확히 확인 부탁드립니다.(국내 통신사에서 개통 가능한 단말기인지 확인 필요) Lock이 걸려 개통되지 않는 문제에 대해 SK텔레콤이 책임지지 않습니다. ※ OMD 단말기는 통신사의 품질검증 테스트를 거치지 않았기 때문에, 통화/데이터 품질 및 HD Voice 등의 서비스 이용에 제약이 있을 수 있으니 개통 시 반드시 참고 부탁드립니다. t월드 | LTE-A가 무엇인가요? LTE-A는 LTE-Advance.. 2022. 9. 6. skt [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? t월드 [유선] 번개가 친 후 인터넷이 안되요. 왜 그런거죠? 낙뢰이후 인터넷이 안된다면 낙뢰로 인해서 SK브로드밴드 모뎀이나 컴퓨터에 과전압이 인입이 되어서 랜카드 이상이나 모뎀 고장으로 안되는 경우가 있습니다. 낙뢰가 많이 발생 될경우 인터넷 사용을 가급적 자제해 주시고 전원플러그를 빼놓은 것이 좋습니다.인터넷이 계속 안될 경우 SK텔레콤 유선고객센터(080-816-2000:무료, 1600-2000:유료) 기술상담 부서로 장애 신고를 하시기 바랍니다. t월드 [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다... 2022. 9. 5. skt | 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. t월드 | 휴대폰 제조사별 A/S센터 전화번호를 알려주세요. 휴대폰 제조사별 AS센터 연락처 및 홈페이지 주소를 아래와 같이 안내해 드립니다. - 삼성전자 : 1588-3366 (http://www.samsungsvc.co.kr - LG전자 : 1544-7777 (http://www.lgservice.co.kr - Apple : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - TG : SK텔레콤 AS센터 1544-0110 - GOING NOW : 1600-3427(https://goingnow.co.kr - SONY : 1588-0911 (http://www.sony.co.kr ※ 개통일 15일 이내에는 기기구입처로, 개통일 15일 이후에는 SK텔레콤 AS센터(1544-0110)로 문의해 주세요. ※ SK텔레콤.. 2022. 9. 4. skt [SKT 커버리지] 커버리지맵은 무엇인가요? t월드 [SKT 커버리지] 커버리지맵은 무엇인가요? 커버리지맵은 무선인터넷(LTE, 3G, Wi-Fi) 및 유선인터넷 이용가능 지역과 제공 방식 등 커버리지 정보를 확인할 수 있도록 지도 형태로 제공하는 것을 말합니다. 커버리지맵은 이용자가 주로 통신서비스를 이용하는 지역의 커버리지 정보를 확인하고 합리적으로 통신 상품을 선택할 수 있도록 제공하는데 그 목적이 있으며, 전기통신사업법 제56조 2항 ´전기통신 역무 선택에 필요한 정보 제공 기준´ 법안에 따라 제공하고 있습니다 t월드 [SKT 커버리지] 데이터 망을 이용할 수 있는 커버리지(지역)를 확인할 수 있나요? 네~ 가능합니다. www.sktelecom.com 홈페이지 접속 > 사이트 하단 family site 클릭 > 커버리지맵 클릭하여 확인이 가.. 2022. 9. 3. skt [T그룹on] 통화이력(History)은 어떻게 확인할 수 있나요? t월드 [T그룹on] 통화이력(History)은 어떻게 확인할 수 있나요? · 메인 상단의 히스토리 버튼을 클릭 후 해당 내역을 클릭하면 통화의 참여자, 타임라인, 쪽지, 녹음파일 정보 등의 내용을 확인할 수 있습니다. t월드 [T그룹on] 통화 중 주고받은 쪽지를 다시 볼 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 메인 상단의 히스토리 버튼을 클릭 후 해당 내역을 클릭하면 타임라인 탭에서 쪽지 내용을 확인할 수 있습니다. t월드 | 알뜰폰(MVNO) 고객도 T그룹on 서비스를 이용할 수 있나요? · 네~ 가능합니다. 다만 타사 고객의 경우 과금이 불가하기 때문에 전화걸기 방식으로의 발신은 지원되지 않습니다. t월드 | T그룹on 서비스 이용 시 블루투스 헤드셋으로도 이용이 가능한가요? · 네 가능합니다. 다만 .. 2022. 9. 1. skt | 요금제 변경 후 위젯 새로고침 눌렀을 때 위젯 설정을 변경하라고 나옵니다. t월드 | 요금제 변경 후 위젯 새로고침 눌렀을 때 위젯 설정을 변경하라고 나옵니다. 요금제 변경 시 위젯항목 설정을 새로 해야 합니다. [전체메뉴 > App 설정 > 위젯 설정]에서 위젯항목을 설정해주세요. t월드 [T그룹on] 중요한 전달사항이 있는데 소란스러워 전달이 힘들 땐 어떻게 하나요? · 방장의 권한으로만 전체 음소거가 가능합니다. 방장의 화면 상단 '전체 음소거'를 누르면 방장 외 참여자의 말하는 소리는 전달되지 않게 됩니다. (특정 참여자를 선택하여 음소거도 가능) t월드 [T그룹on] 초대하기를 예약했는데요. 날짜와 시간을 변경하거나 취소할 수 있나요? · 네, 가능합니다. "더보기 → 예약 → 리스트" 중 해당 내역을 클릭하면 하단에 예약 취소 및 수정 버튼이 있습니다. 예약 수정은 .. 2022. 8. 31. skt [T그룹on] T그룹on 서비스는 이동전화 끼리만 이용할 수 있나요? t월드 [T그룹on] T그룹on 서비스는 이동전화 끼리만 이용할 수 있나요? 아니요. 통화상대방 제한없이(무선, 유선 전화 및 070 등) 통화 가능합니다. (단, 국제전화는 불가) ※ 전국대표번호(1588 등) 및 평생번호(0505, 0502 등)와는 전화걸기 방식으로 통화할 수 없음 (단 실제 번호로는 통화 가능) ※ 해외 로밍시 전화걸기방식으로 수신은 가능하나 그외 T그룹on서비스 이용은 불가 함 t월드 [T그룹on] T그룹on으로 통화시 HD Voice도 적용되는데, 통화자가 모두 HD Voice 가능 고객이어야 적용되나요? 통화자가 모두 HD Voice일 필요는 없으며, 방장 및 참여자 중 HD Voice 사용 고객간에는 고음질 통화가 가능합니다. t월드 [가려진 정보보기] 왜 이렇게 가리는 정.. 2022. 8. 30. SKT 앱/부가서비스 [번호변경 안내서비스] 번호변경 안내서비스는 무엇인가요? T월드(SK) 앱/부가서비스 [번호변경 안내서비스] 번호변경 안내서비스는 무엇인가요? SK텔레콤 휴대폰 번호를 변경하거나 해지한 경우, 이전 휴대폰 번호로 전화나 문자가 오면 변경한 휴대폰 번호 또는 같은 명의의 다른 휴대폰 번호로 자동 연결해 드리는 서비스입니다. 전화나 문자를 발신한 사람에게는 휴대폰 번호 변경에 대한 내용이 음성 또는 문자로 안내됩니다. T월드(SK) 앱/부가서비스 | 부가서비스의 가입/변경/해지는 어떻게 하나요? 부가서비스의 가입/변경/해지는 아래와 같은 방법으로 하실 수 있습니다. 부가서비스 가입 - T월드 홈페이지 로그인 > my T > 상품서비스 > 부가서비스 - T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 부가서비스 부가서비스 변경/해지 - T월드 홈페이지 로그인 > my T .. 2022. 8. 22. SKT 앱/부가서비스 [T RING플러스] T RING플러스 서비스는 무엇인가요? T월드(SK) 앱/부가서비스 [T RING플러스] T RING플러스 서비스는 무엇인가요? 전화를 걸 때 상대방이 SK텔레콤 고객이면 간단한 멜로디(T RING)을 들려 드리는 무료 부가서비스입니다. 가입/해지 안내 - SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114) - T월드 홈페이지 ※ T월드 앱에서는 가입만 가능하며, 해지는 하실 수 없습니다. ※ T끼리 T내는 요금, T끼리 온가족할인, T끼리 전교생할인, 넘버원 요금제, T끼리 요금제, 전국민 무한 요금제, band 데이터 요금제, 2015년 5월 이후 출시된 요금제에 가입하면 T RING플러스에 자동 가입됩니다. 단, 2009년 11월 2일(월) 이전에 T끼리 T내는 요금, T끼리 온가족할인, T끼리 전교생할인에 가입하신 고객님은 따로 가입하셔야 합니다.. 2022. 8. 17. SKT T엠버십 | 취소/반품했는데 신용카드 요금안내서에 금액이 청구되었어요. T멤버십 | 취소/반품했는데 신용카드 요금안내서에 금액이 청구되었어요. 신용카드는 취소/반품 시 해당 카드사로 결제 취소를 요청하여 고객님께 카드 대금이 청구되지 않도록 하고 있습니다. [취소/반품 완료 후 요금안내서에 결제금액이 청구되었을 때] ① 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 요금안내서 작성시기가 달라, Tworld 다이렉트에서 카드사로 취소를 요청 하더라도 청구되는 경우가 있습니다. ② 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다. ③ 신용카드 승인/매입 취소 기간은 카드사별로 차이가 있으나, 약 5 ~ 7일(공휴일 제외) 정도가 소요되며, 취소 확인 문의와 자세한 환불방법, 환불 일자에 대한.. 2022. 7. 14. 이전 1 2 3 4 5 다음