sk맥직몰 -FAQ [전기레인지] 대버너의 화장기능이 작동 안돼요.

sk맥직몰 -FAQ [전기레인지] 대버너의 화장기능이 작동 안될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

 

[전기레인지] 대버너의 화장기능이 작동 안돼요.

▶가정에서 전기공사 없이 사용할 수 있도록 전력제어기능을 적용해 화구를 제어합니다.

 전체화구를 동시에 사용했거나 인덕션화구가 있는 제품일 경우 터보사용시 확장기능이 작동되지 않을 수 있습니다.
 다른 화구 화력을 줄이면 사용이 가능합니다. 이는 제품의 고장은 아니니 안심해주시고 사용해주셔도 됩니다.

※ 전력제어방식은 모델별로 상이하므로 사용설명서에서 확인해주세요.

[전기레인지] 제품사용중 갑자기 음성이 안나와요.

▶ 해당모델명.
ERAH301, ERABT030, ERART320, ERAER32D, ERABF300, IHRBF311, ERAH310 등 음성기능이 있는 모델.

▶ 해결방법.
음성기능이 꺼져있을 수 있습니다. 음성기능을 작동하는 방법은 다음과 같습니다.

전원을 연결하면 음성기능이 켜집니다.(초기음량 3단)
음성조절을 위해 음성키를 길게 누르면 LED가 깜빡입니다.
음성키를 누르거나 타이머설정의 "+", "-" 키를 눌러 음량을 조절 할수 있습니다.
조절된 음량은 타이머 표시부에 단수로 표시를 하며 음성으로 단수를 알려줍니다. (0~5)
설정이 완료되면 음성키를 길게 눌러주시거나, 키조작 없이 5초가 지날 경우 자동 설정됩니다. 

[오븐] (가스오븐) 소화액(가루)이 제품에 들어갔어요. 어떻게 해야 하나요?

화재 감지기 오작동으로 인하여 액체및 분말이 제품에 들어갔을경우 정상적으로 점화가 되지않을 수 있습니다.
고객센터(1600-1661)로 문의해주시기 바랍니다.

[정수기] 직수형정수기 버튼작동이 안돼요.

▶ 전체적으로 버튼작동이 안된다면 잠금기능이 설정된 것은 아닌지 확인해 주세요.
▶ 온(냉)수 버튼만 작동이 안된다면 온(냉)수 잠금기능이 설정된 것은 아닌지 확인해 주세요.

※ 자세한 사용방법은 사용설명서를 참고부탁드리겠습니다.

[정수기] (직수형) LED 밝기가 약해요/ LED밝기를 조절하고 싶어요.

▶ 코크 LED의 밝기를 조절하고 싶어요.
1. 550㎖ 버튼을 5초간 터치하세요.
  - 550㎖ 버튼이 깜밖이며 취수부에 녹색 LED가 켜집니다.

2. 취수버튼을 눌러(돌려) 원하는 밝기를 선택하세요.
 - 버튼을 누를때 마다 밝게 → 중간 → 꺼짐으로 변경됩니다.

3. 550㎖ 버튼을 터치하세요.
 - 설정이 완료됩니다.
 - 밝기조절 후 5초 동안 다른 입력이 없으면 설정이 자동으로 완료됩니다.

▶ 살균중 알림 LED를 키거나 끄고 싶어요.
1. 살균(코크살균) 버튼을 5초간 터치하세요.
  - 살균(코크살균) 버튼이 깜밖이며 취수부에 살균중 알림 LED가 켜집니다.

2. 취수버튼을 눌러주세요.
 - 버튼을 누를때 마다 살균중 알림 LED가 ON/OFF 됩니다.

3. 살균(코크살균) 버튼을 터치하세요.
 - 설정이 완료됩니다.
 - 선택 후 5초 동안 다른 입력이 없으면 설정이 자동으로 완료됩니다.

※ 모델에 따라 누르는 버튼이 다를 수 있습니다. 자세한 사용방법은 사용설명서를 참고해주세요.

[정수기] 필터제조국은 어디인가요?

▶ SK매직 내 모든 필터는 당사 공장에서 생산하고 있습니다.

[전기레인지] 화구가 꺼졌다 켜졌다 해요.

▶ 화구마다 온도과열방지기능이 있어 상판온도가 일정온도 이상으로 올라가면 히터가 꺼졌다 켜졌다 합니다.
 - 상판의 파손되는 것을 막고 일정한 온도를 유지하기 위한 기능입니다.

 - 상판의 온도를 감지해서 조절하는 기능으로 조리의 온도와는 차이가 있을 수 있습니다.

 - 내용물이 끓지 않아도 상판은 꺼졌다 켜졌다 할 수 있습니다.

 - 꺼지는 순간과 켜지는 순간에 딸깍하는 기계음이 발생합니다.

 - 고온에서 조리가 필요한 요리일 경우 9단(최고단수)으로 조리 후 단수를 낮춰서 조리해야 합니다.

   낮은 단수에서 조리할 경우 보글보글 끓지 않을 수 있습니다.