sk매직몰 -FAQ [오븐] (가스오븐) 가스호스연결은 어디서 해야 하는지 알아보아요.
[오븐] (가스오븐) 가스호스연결은 어디서 해야 하나요?
▶ 가스연결은 자사에서 진행하지 않기때문에 가까운 도시가스업체 또는 LPG 업체에 연락하여 연결부탁드리겠습니다.
[정수기] (직수형) 부저음이 안나와요.
▶ 연속버튼을 5초간 길게 입력하면 부저음기능이 ON/OFF 설정됩니다.
[정수기] (직수형) UV안심케어는 사용하지 않을 수 있나요?
▶ UV안심케어 + 잠금 5초 이상 터치시 자동코크살균기능은 ON/OFF 가능합니다.
단, WPU-A710 모델의 경우 UV출수살균기능은 ON/OFF가 불가합니다.
[전기레인지] 스탠드형제품을 빌트인으로 사용가능한가요?
▶ 스탠드형제품.
ERAF210, ERAF211, ERAF212, ERAFH20D ERAF201, ERAF301, ERAF203, ERAF303, ERAF205, ERAF305
▶ 스탠드형으로 나온 제품은 케이스와 상판이 분리되지 않고 제품의 구조가 다르기 때문에 빌트인으로 설치 불가능합니다.
[전기레인지] 상판에 얼룩(스크래치)이 잘 지워지지 않아요.
▶ 전기레인지 상판은 세라믹소재를 사용하여 매우 견고하며 쉽게 청소가 가능합니다. 얼룩이나 이물질, 잔기스 등이 지워지지 않는다면 전용세제와 스크레퍼를 사용해 청소해주세요.
- 상판에 미세하게 금이 간것처럼 보이거나 상판안쪽에 기포가 생긴것처럼 보이는 것도 전용세제로 제거가 가능한 경우가 많습니다.
- 제품을 사용하신 후 청소하기 전에 먼저 전원을 끄고 제품상판의 열을 완전히 식힌 후 청소해 주세요.
- 조리직후 청소할 경우 화상의 위험이 있습니다.
[전기레인지] 사용중 전원이 꺼지거나 차단기가 내려가요.
▶ 멀티콘센트(전원연장선) 사용시 전원이 꺼지거나 차단기가 내려갈 수 있습니다.
- 전기레인지는 순간적으로 사용전력이 높아지기 때문에 가능한 벽면콘센트에 단독으로 사용해주세요.
- 설치환경상 멀티콘센트(전원연장선)을 사용해야 할 경우 용량을 확인해주세요. → 16A(암페어), 전압 250V(볼트)
- 멀티콘센트 사용시에도 반드시 단독사용해야 합니다.
▶ 전원이 안들어 올경우 차단기를 확인해주세요.
- 전기레인지는 순간적으로 사용전력이 높아지기 때문에 전기사용량에 따라서 차단기가 내려갈 수 있습니다.
- 다른곳에 전기가 들어온다고 하더라도 부분적으로 차단기가 내려갔을 수 있습니다.
▶ 바닥전원스위치가 있는 모델일 경우 바닥전원을 확인해주세요.
[전기레인지] 제품을 해외에서 사용가능한가요?
국내 내수용으로 판매되는 제품으로 전격전압 AC 220V/60Hz 전용제품 입니다.
해외의 경우 전압(V)과 주파수(Hz)가 다르기 때문에 사용불가능합니다.
해외에서 사용시 고장의 원인이 될 수 있고 작동이 되더라도 오동작이 발생할 수 있습니다.
또한 해외에서는 자사서비스센터가 없기 때문에 AS불가합니다.
안전상에 문제가 발생 할 수 있기 때문에 반드시 국내에서만 사용부탁드리겠습니다.
[전기레인지] 하이라이트 화구 한쪽에 불이 안들어와요. (화구가 깨진것같아요.)
▶ 하이라이트버너는 설계구조상 열선이 시작되는 부분에 히터발열이 안되어 깨진것처럼 보일 수 있습니다.
- 대버너, 중버너, 소버너의 별열체 모양은 상이합니다.
- 열선이 전체적으로 빨갛게 달아오른다면 정상입니다.
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