sk매직몰 -자주하는 질문 [전기레인지] 하이라이트는 작동되나 인덕션이 작동하지 않아요.

sk매직몰 -자주하는 질문 [전기레인지] 하이라이트는 작동되나 인덕션이 작동하지 않을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

 

[전기레인지] 하이라이트는 작동되나 인덕션이 작동하지 않아요.

▶ 원인.
인덕션레인지는 자기유도가열방식을 이용하기때문에 용기에 철성분이 없다면 에러가 발생하며 작동이 안됩니다.

전용용기를 사용하지 않을 경우 효율이 저하되어 물 끓는 속도가 늦어지거나 내용물이 끓지 않는 현상이 나타날 수 있습니다.

용기구매시 인덕션 전용용기 표기를 확인 해주시고, 자택에 있는 용기일 경우 자석을 붙여 자력이 강한지 확인 부탁드리겠습니다.

▶ 용기사용시 주의사항.
 - 인덕션레인지 전용용기가 아닐 경우 에러표시가 뜨며 사용이 안됩니다.
 - 화구의 지름보다 작은 용기를 사용할 경우 용기감지가 안되어 사용이 안될 수 있으며 성능이 떨어질 수 있습니다.

 - 인덕션레인지를 오랫동안 고장없이 사용하시려면 꼭 인덕션전용용기를 사용해주세요.

 - 용기가 맞지 않을 경우 작동소음이 시함게 발생 할 수 있습니다.

[전기레인지] 사용중 상판이 뜨거워요.

▶ 원인.
하이라이트는 세라믹상판 안에 원형의 발열체가 발열되어 가열하는 방식으로 상판이 뜨거워집니다.
인덕션은 발열체가 발열되지는 않지만 사용하시는 시간에 따라 냄비열기가 상판에 복사되어 상판이 뜨거울 수 있습니다.

제품에 따라 요리 종료 후에는 주의표시로 고온주의 램프에 불이 들어오거나, H 또는 h 표시가 나타납니다.
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※ 고온주의램프 및 H 표시있을때는 화상의 위험이 있으니 절대 상판을 만지지 말아주세요.

[오븐] (가스오븐) 스파크가 멈추지 않고 계속 튀어요, 따따따 소리가 계속 나요.

▶ 원인.
제품 미사용시에도 계속 '따따따'하는 스파크소리와 함께 스파크가 계속 튄다면 스파크발생부품쪽에 습기가 많아 발생할 수 있는 증상입니다.

습도가 높은 장마철 이나 가스레인지 청소 후 , 음식물등이 넘친 경우에 발생할 수 있습니다.

▶ 해결방법.
1. 전기코드제품은 코드를 뽑고, 건전지가 들어가는 제품은 건전지를 분리해주세요.

2. 청소를 한 다음이라면 제품에 보이는 물기는 모두 제거해 주시고, 부속품(버너캡, 버너헤드)은 충분히 말려주세요.

3. 손잡이를 빼고 그 안쪽 부분을 드라이기 찬바람을 이용하여 10분~20분 정도 충분히 건조해주세요.

4. 시간이 흐른뒤에도 소리가 멈추지 않고 계속 발생한다면 서비스매니져 방문 점검이 필요합니다.

※ 스파크가 발생해도 안전상에 문제는 없습니다. 안심하시고 사용해 주셔도 됩니다.

[가스레인지] 스파크가 멈추지 않고 계속 튀어요, 따따따 소리가 계속 나요.

▶ 원인.
제품 미사용시에도 계속 '따따따'하는 스파크소리와 함께 스파크가 계속 튄다면 스파크발생부품쪽에 습기가 많아 발생할 수 있는 증상입니다.

습도가 높은 장마철 이나 가스레인지 청소 후 , 음식물등이 넘친 경우에 발생할 수 있습니다.
 
▶ 해결방법.
1. 전기코드제품은 코드를 뽑고, 건전지가 들어가는 제품은 건전지를 분리해주세요.

2. 청소를 한 다음이라면 제품에 보이는 물기는 모두 제거해 주시고, 부속품(버너캡, 버너헤드)은 충분히 말려주세요.

3. 손잡이를 빼고 그 안쪽 부분을 드라이기 찬바람을 이용하여 10분~20분 정도 충분히 건조해주세요.

4. 시간이 흐른뒤에도 소리가 멈추지 않고 계속 발생한다면 서비스매니져 방문점검이 필요합니다.
 
※ 스파크가 발생해도 안전상에 문제는 없습니다. 안심하시고 사용해 주셔도 됩니다.

▶ 점화시에 손잡이를 놓아도 스파크가 일정시간(4~6초)동안 발생 후 멈춘다면, 원터치 점화방식을 채택하고 있는 모델로, 점화실패를 줄이고자 하는 가스레인지의 기능입니다.