[V컬러링 프로필] 서비스 가입 및 이용 조건이 있나요?
LTE 및 5G 요금제에 가입한 U+ 고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다.
서비스 이용 가능한 단말 최소 요건:
안드로이드 OS 13 이상, 삼성 One UI 5.1 이상 지원 단말에서 이용할 수 있습니다.
[발신자미표시번호차단] '발신자번호강제표시'와 '발신자미표시번호차단' 서비스를 같이 이용하고 있어요. 발신 번호를 숨긴 전화가 오면 어떻게 되나요?
발신자번호강제표시 서비스가 우선 적용되기 때문에 전화는 차단되지 않는 대신 발신 번호를 표시해 줘요.
[통화가능안내] 매너콜 서비스와 다른 점은 무엇인가요?
매너콜은 내가 통화 중이거나 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때, 나에게 걸려온 전화 정보를 문자메시지로 받아볼 수 있어요.
▶ 매너콜 자세히 보기
☞ https://www.lguplus.com/mobile/plan/addon/addon-call-msg/LRZ0000608
[휴대폰결제] 휴대폰결제를 이용한 적이 없는데 남은 한도가 0원으로 나와요.
내 다른 휴대폰에서 이용 내역이 있을 때 남은 한도가 없는 것으로 보일 수 있어요.
휴대폰결제는 주민등록번호를 기준으로 이용 한도가 정해져요.
내 명의로 개통된 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호에서 이용 내역이 있는지 확인해 주세요.
▶ 결제 내역 확인 바로 가기
· U+one 앱 ☞ http://cv.uplus.kr/116.html
· U+ 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/mypage/micro-pay
▶ 이용 내역 확인 방법
· U+one 앱
- 오른쪽 위 [메뉴(三)] → [My] → [휴대폰 결제] → [결제 내역 조회] → [일반/정기결제] 누르기
· PASS 앱
- 오른쪽 아래 [전체(三)] → [휴대폰결제] → ‘최근이용내역’에서 확인
· U+ 홈페이지
- U+ 홈페이지 로그인 → [MY] → [가입 정보 관리] → [휴대폰 결제] → [이용내역 조회] 누르기
※ 만 19세 미만 이용자는 PASS 앱과 U+ 홈페이지에서 확인할 수 있어요.
※ 휴대폰결제 이용 내역은 휴대폰 번호별로 각각 확인할 수 있어요.
[번호변경안내(무료)] 언제든지 신청할 수 있나요?
번호를 해지하거나 바꾼 날을 포함해 91일 안에만 가입할 수 있어요.
[필링 라이트(통화연결음_매달1곡)] 매달 통화연결음 1곡을 설정하거나 선물하면 다른 곡으로 변경할 수 없나요?
아니요. 매달 통화연결음 1곡을 무료 이용한 후에는 곡을 직접 구매해 설정하거나 선물할 수 있어요.
단, 월정액 외 별도의 정보이용료가 발생해요.
[번호변경안내(유료)] 언제든지 신청할 수 있나요?
번호변경안내(무료) 서비스 이용이 종료된 날을 포함해 91일 이내에는 가입할 수 있어요.
출처: LG U+
많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq