[Hello Mobile 알뜰폰] 지로납부가 무엇인가요? 공통
요금조회/납부 > 요금납부
우편으로 수령한 지로납부용지(OCR명세서)를 이용하여 금융기관에 휴대폰 요금을 납부하는 제도이며, 전국 모든 은행에서 납부 가능합니다.
[Hello Mobile 알뜰폰] 번개서비스는 무엇인가요? 공통
사이트/어플 > 기타
고객님의 편의를 위해 착한 이동통신 헬로모바일은 알뜰폰 최초로 특급 “번개서비스”를 시작합니다!
① 번개배송 : 신청 당일 또는 내일(익일)까지 상품 무료배송
② 번개개통 : 개통 요청 시 1시간 내 휴대폰 개통
③ 번개상담 : 온라인 상담문의 시 1시간 내 응대
[Hello Mobile 알뜰폰] 고객행복센터ARS 114는 무료인가요? 공통
사이트/어플 > 기타
핸드폰에서 ´114´로 발신하면 무료 적용되고, 헬로모바일 고객센터 대표번호로 발신하면 유료 적용됩니다.
* 지역번호+114 발신 시 번호안내서비스(한국통신 고객센터)로 연결됩니다.
■ 고객 행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
[Hello Mobile 알뜰폰] 헬로모바일에서도 레터링 서비스 이용 가능한가요? SKT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스.
이용 가능합니다. 발신번호표시 서비스 가입자 중 수신자 단말기가 발신자애칭 표시기능이 있는 단말기이어야 하며, 당사 이동전화 고객간 통화에 한하여 제공 가능 가능합니다.
[Hello Mobile 알뜰폰] T map (티맵) 서비스 이용 가능한가요?SKT망
부가서비스 > 데이터형 부가서비스
2016년 7월 19일부터 통신사 구분 없이 T map 앱 다운로드 후 이용 가능합니다.
■ 부가서비스
1. T map 오픈네비 종량제
- 요금 : 정보이용료 무료 (Data 통화료 별도)
- 이용방법 : T map 앱 다운로드 후 이용 가능
2. T map 내비게이션네비게이션 길안내 무제한
- 요금 : 1,100원 (VAT 포함)/월
- 정보이용료 / 데이터통화료 무료 (단, T map 앱 다운로드 시 데이터통화료 유료)
- 이용방법 : 부가서비스 신청 + T map 앱 다운로드 후 이용 가능
■ 부가서비스 신청 경로 :
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello
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