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Hello mobile [알뜰폰] [헬로LTE29] 기존LTE요금제 사용중인 고객이 요금제 변경이 가능한가요? KT망
요금제 > LTE 요금제
LTE 요금제 계열간 변경이 가능하며, 변경 후에는 변경요금제의 스폰서 요금할인이 적용됩니다.
Hello mobile [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] 당겨 쓰기 이용하려면 어떻게 해야 하나요? KT망
요금제 > 기타
당겨쓰기는 고객센터 / 홈페이지/ App.을 통해 신청하실 수 있습니다.
■ 홈페이지 이용 시 : mobile.lghellovision.net → 로그인 → My Hello → 조회 → 당겨쓰기 신청/조회
■ 앱 이용 시 : 헬로모바일 고객센터 APP → My Hello → 조회 → 당겨쓰기 신청/조회
■ 고객센터 이용 시 : 헬로모바일 휴대전화에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144
※ The 착한 데이터 요금제별 당겨쓰기 가능 용량이 지정되어있으며, 해당 한도 내에서 신청할 수 있습니다.
당겨쓰기 가능용량 역시 ´당겨쓰기 신청/조회´를 통해 확인할 수 있습니다.
Hello mobile [알뜰폰] [The 착한 데이터 요금제] 3G도 음성 무제한 요금제 있어요? KT망
요금제 > The 착한 데이터 요금제
The 착한 데이터 요금제는 LTE 서비스 이용 시 음성/문자/데이터 무한 사용 가능으로 출시 되어, 3G 이용할 경우는 음성 무제한 이용은 어렵습니다.
Hello mobile [알뜰폰] 착신전환 서비스 등록 및 해제 방법은 어떻게 되나요? KT망
부가서비스 > 음성형 부가서비스
착신전환 서비스 신청은 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-1144(유료))를 통해 가능합니다. 이용방법은 아래와 같습니다.
■ 경로:
홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello
■ 이용방법
ㅇ등록
① 멘트설정 : *71+연결희망번호+통화버튼 → 딩동댕 음원 송출 → 종료
(연결멘트 : "지금 고객님의 다른 번호로 연결 중입니다.잠시만 기다려 주십시오")
② 무멘트 설정 : *71+연결희망번호*+통화버튼 → 딩동댕 음원 송출 → 종료
ㅇ해제
① *710 + 통화버튼 → 딩동댕 음원 송출 → 종료.