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Tworld [자동로밍] 자동로밍 서비스를 이용할 수 없는 경우도 있나요?
네, 선불폰(PPS) 또는 청소년 요금제 등 요금 최대 한도가 정해져 있는 요금제를 이용 중인 고객님은 자동로밍 서비스를 이용하실 수 없습니다.
단, 청소년 요금제를 이용 중인 고객님은 '로밍일시허용' 서비스를 신청하시면 로밍을 이용하실 수 있습니다.
Tworld |국제전화 통신사를 선택할 수 있나요?
네, 국제전화 통신사를 선택하여 이용하실 수 있습니다.
따로 선택하지 않으면 SK텔링크(00700)로 자동 설정되며, 다른 서비스를 이용하고 싶으신 경우 T로밍 고객센터(02-6343-9000)을 통하여 변경하실 수 있습니다.
이용 가능한 국제전화 통신사
SK텔링크(00700), SK브로드밴드(005), KT(001), LG U+(002), 세종텔레콤(00365) 등
※ 국제전화 서비스에 따라 이용요금이 다르니 각 서비스 홈페이지에서 요금을 확인해 주시기 바랍니다.
Tworld | 해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실하면 어디에 연락해야 하나요?
해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실한 경우, T로밍 고객센터(+82-2-6343-9000) 또는 T월드 홈페이지를 통해 분실 신고를 하여 'T안심로밍' 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
T안심로밍 서비스
해외에서 휴대폰 또는 유심을 분실하거나 도난 당한 경우, 분실 신고를 하면 본인이 사용하지 않은 로밍 음성통화 요금 일부를 내지 않을 수 있는 SK텔레콤만의 고객 보호 서비스입니다.
Tworld | 해외 로밍 이용 후 한국에 돌아왔는데 데이터 접속이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
해외 로밍 이용 후 국내에서 데이터 접속이 되지 않는 경우 다음 방법을 시도해 주시기 바랍니다.
1. 휴대폰 설정을 확인해 주세요.
안드로이드
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 데이터 네트워크 설정 "허용" 상태 확인
- 설정 > 무선 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > APN > "SK Telecom" 체크 확인
※ "SK Telecom Roaming"에 체크되어 있는 경우 데이터 접속이 되지 않음
iOS
- 설정 > 일반 > 네트워크 셀룰러 데이터 "ON" 확인
2. 휴대폰을 껐다 켜 주세요.
위 방법을 시도해 보아도 데이터 접속이 되지 않으면 T로밍 고객센터(02-6343-9000)에 문의해 주시기 바랍니다.
Tworld | 해외에서 전화는 안 쓰고 문자만 받을 수 있나요?
네, 'T로밍 음성수발신차단' 서비스에 가입하시면 해외에서의 음성통화 수신/발신을 차단하실 수 있습니다.
해당 서비스에 가입해도 문자(SMS/MMS) 수신/발신 및 데이터 로밍은 이용하실 수 있습니다.
데이터 로밍 차단을 원하시는 경우에는 '데이터로밍무조건차단' 서비스에 가입해 주시기 바랍니다.
Tworld | 로밍 중인 A 번호에서 로밍 중인 B 번호로 전화를 걸면 A 번호와 B 번호에 모두 로밍 요금이 청구되나요?
네, A 번호에는 로밍 발신 요금이 청구되고, B 번호에는 로밍 수신 요금이 청구됩니다.
로밍을 이용 중인 국가에 따라 요금은 다를 수 있습니다.
출처 T월드(SKT) 많이찾는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056