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티월드 [콜키퍼] 콜키퍼 서비스에 대해 알려주세요
콜키퍼는 전화를 받는 사람의 휴대폰 전원이 꺼져 있거나 통화 중일 때, 또는 통화 연결이 잘 되지 않는 지역에 있을 때 걸려온 전화에 대한 정보를 통화할 수 있는 상태가 되었을 때 문자(SMS)로 알려 드리는 서비스입니다. 통화중대기 서비스에 가입하지 않은 고객님만 가입하실 수 있습니다. 월 이용요금은 550원(부가세 포함)이며, SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T통화매니저 앱에서 가입하거나 해지하실 수 있습니다.
티월드 [ZEM] 자녀의 위치는 어떤 정보를 기반으로 조회되나요?
자녀의 위치 정보는 GPS, 구글, Wi-Fi, 기지국 정보를 동시에 측정한 뒤 예상 오차 범위가 가장 작은 정보를 고객님께 제공해 드립니다. ZEM 부모용 앱의 위치 이력에서 어떤 정보를 기반으로 제공된 위치인지 확인하실 수 있습니다.
티월드 [팅부모안심서비스] 팅부모안심서비스는 무엇인가요?
청소년 고객님께 휴대폰 요금이 과도하게 청구되지 않도록 콘텐츠 이용료를 팅 요금제의 상한 금액에 포함하여 관리하는 무료 서비스입니다.
- 팅 요금제에 가입하면 팅부모안심서비스에 자동으로 가입되며, 법정대리인이 동의하면 해지할 수 있습니다. 대상 요금제는 팅100, 팅500, 팅문자프리미엄, 팅별조절, 자녀안심, 팅문자무제한, 팅문자시네마팩, 팅주니어표준, 팅주니어표준+, 팅표준, 팅PLUS, 복지150+/210+, 팅프리존, 올인원팅 34/44입니다. 팅버디, 팅세이브, 아이니, 아이키즈 등 일부 요금제는 제외됩니다.
- 팅 요금제 이용 고객님이 팅부모안심서비스에 가입하면 콘텐츠 이용료가 팅 요금제의 상한 금액에 포함하여 관리됩니다.
- 팅 요금제의 상한 금액에 도달하면 콘텐츠 이용료가 추가 발생하지 않도록 데이터 접속이 차단됩니다. 데이터 월정액을 이용 중인 경우 월정액 한도가 남아 있더라도 사용이 제한됩니다.
티월드 | 통화 연결형 부가서비스(착신전환, 자동연결 등)의 한도 정지를 해제하면 요금제의 무료 음성통화 및 문자 혜택으로 이용할 수 있나요?
아니요. 요금제의 기본 제공 음성통화와 문자는 해당 요금제에 가입한 휴대폰으로 발신할 때에만 적용됩니다. 통화 연결형 부가서비스로 착신하는 음성통화와 문자는 요금제의 기본 제공 혜택에서 차감되지 않고 별도 요금이 청구됩니다.(음성통화 1초당 1.98원, 문자 1건당 22원/부가세 포함)
티월드 [착신전환일반] 유심 기기변경을 하여 기기 없이 유심만 있는 상태(유심 단독 상태)가 된 번호로도 착신전환일반 서비스에 가입할 수 있나요?
아니요. 착신전환일반 서비스는 기기가 있을 때에만 가입하실 수 있습니다.
※ 착신전환 서비스에 가입한 상태에서 유심 기기변경을 하여 유심 단독 상태가 되면, 리모콘 서비스로 착신전환을 설정한 뒤 이용하실 수 있습니다.
티월드 [개별통화수신거부] 문자 수신 거부에 등록한 사람이 나에게 문자를 보내면 상대방에게 문자 요금이 청구되나요?
아니요. 문자 수신 거부에 등록한 사람이 보낸 문자는 고객님의 휴대폰에 수신되지 않으며, 문자 요금도 청구되지 않습니다.
티월드 [소리샘] 휴대폰 번호를 변경하면 소리샘에 저장된 메시지는 어떻게 되나요?
휴대폰 번호를 변경해도 소리샘에 저장된 메시지는 유지됩니다.
- 휴대폰 번호 변경: 휴대폰 번호 뒤 4자리로 소리샘 비밀번호 초기화 및 해당 내용 문자(SMS) 발송, 저장된 음성 메시지 유지
- 명의변경: 소리샘 서비스 초기화
- 기기변경: 소리샘 서비스 유지
출처 T-world (SKT) 많이묻는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056