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KT 엠모바일 - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다.
단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다.
KT 엠모바일 - 소액결제 이용이 안됩니다.
소액결제 차단 또는 한도부족으로 인해 이용이 제한될 수 있습니다.
소액결제 한도는 KT PASS앱 or 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.
[KT PASS 앱]
■ 안드로이드: Play 스토어 → KT PASS어플 다운로드 → KT PASS 어플 본인인증 로그인 → 휴데폰 결제 → 한도 조정
■ 아이폰: APP 스토어 → KT PASS어플 다운로드 → KT PASS 어플 본인인증 로그인 → 휴대폰 결제 → 한도 조정
[고객센터 이용안내]
■ 소액결제 한도 상향: 명의자 본인만 신청 가능
■ 소액결제 한도 하향: 명의자 / 대리인 신청 가능
※ 소액결제 이용 동의, 한도 상향 신청 시 명의자 본인 명의의 휴대폰 SMS 인증 필요합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요?
kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다.
kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다.
KT 엠모바일 - 엠모바일 휴대폰 결합 혜택이 있나요?
kt(유/무선)과 kt M 모바일 가입 후 kt M 모바일 고객센터를 통해 결합 신청이 가능합니다.
ᄋ가입대상 : kt유선(신규), 무선(신규/우수기변/재약정) 가입 후 익월 말 내 kt M 모바일 무선(다이렉트몰 신규) 가입시 요금할인 혜택 제공이 가능합니다.
- KT 고객센터를 통해 MVNO 개인정보 제공동의 후 확인 가능합니다.
- kt M mobile 법인, 외국인, 개인사업자, 선불, 데이터 전용, 데이터 쉐어링, 무무결합 및 일거양득 기결합 시 결합 불가 합니다.
- 동일 명의에 한해 결합가능 합니다.
- kt 유,무선에만 할인혜택 제공 됩니다.
■ 셀프개통 이용가능 시간 :
- 신규가입 : 09:00~21:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)
KT 엠모바일 - 기기변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
새롭게 사용하시려는 공단말기에, 유심칩 장착 후 재부팅 2~3번 후 이용하시면 됩니다.
재부팅 이후에도 기기변경 되지 않으면, 이용하실 단말기 IMEI를 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(단말기에서 IMEI 확인 방법 : 키패드 → *#06# 입력)
또한, ktMmobile을 통해 새로운 단말 구입을 희망하시는 경우
※ 경로 : 휴대폰 → 휴대폰 or 중고폰에서 단말기 선택 → 가입하기 → 기기변경 선택 후 가입유형 및 요금제 약정기간 등 정보 입력 시 해피콜 신청이 가능합니다.(상담사가 고객님께 연락해 신청정보 확인 및 개통)
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/product/phone/phoneList.do
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M mobile(알뜰폰) 자주하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do