KT 엠모바일 - 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요?
약정이 끝나게 되면 그동안 받았던 기본할인 혜택은 중단됩니다.
재약정이나 기기변경을 통해 할인혜택을 적용받을 수 있습니다.
추가적으로 할인을 원하실 경우 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 또는 홈페이지 내 재약정/기변신청 메뉴를 통해 신청 부탁드립니다.
KT 엠모바일 - 요금청구서를 너무 늦게 확인해서, 요금납부기한에 맞춰 요금을 납부하지 못했습니다. 이런 경우는 연체금이 부담되나요?
[가산금/연체가산금]
가산금은 요금을 미납한 경우 최초 납기월의 다음날을 기준으로 하여 요금미납액의 100분의 2(2%)에 상당하는 금액을 요금에 가산하며, 해당 가산금은 일별이 아닌 월별로 부과됩니다.
단, 소액결제의 경우 결제 대행사 별 연체 가산금 요율은 상이합니다.
○ 모빌리언스, 다날, 갤러시아머니트리(구 갤럭시아 컴즈), 페이레터 : 1회차 3%, 2회차 3.5%
○ 한국사이버결제 : 1회차 3.5%, 2회차 4%
※ 청구월 마지막 날짜가 휴일인 경우 다음날까지 납부시 연체가산금 미 부과
KT 엠모바일 - 유심은 어디서 구매하나요?
[다이렉트몰]
- 홈페이지 구매 URL https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do
[오픈마켓 구매]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/openMarketInfo.do
[편의점/마트]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/storeInfo.do
※ 단, 다이렉트몰에서 구매 시 본인인증(신용카드or네이버인증서orPASS+계좌인증or범용인증서)가 필요하니 인증이 불가하신분들은 오픈마켓or편의점/마트를 통해 구매 부탁드립니다.
KT 엠모바일 - 유심카드 없이 개통 할 수 있나요?
저희 엠모바일은 유심 장착이 필요한 3G 이상의 단말기로만 가입이 가능합니다.
KT 엠모바일 - 로밍 시 자동로밍이 이용가능한가요?
kt와 동일한 제휴국가에서 이용 가능합니다.
해외 방문 국가에 도착 후에 휴대폰 전원을 On/Off 후 이용 부탁드립니다.
※ 로밍 가능 국가 KT 안내 페이지 : https://globalroaming.kt.com/product/data/dru_period.asp
KT 엠모바일 - 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요?
단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상 (1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능 합니다.
단, 아래와 같은 단말기는 USIM 이동이 일부 제한될 수 있습니다.
■2013년 11월 2일부터 3사 (KT,SKT,LGU+) 간 유심이동성 허용 되었습니다.
※단 일부 LGU+ 단말은 2013년 11월 LTE 유심 이동성 시행 후 서비스가 일부 제한될 수 있습니다. 14년 9월 이후 출시 (갤럭시 노트4 이후) 출시된 단말은 3G 및 LTE 이용 가능 (VOLTE 사용 포함)
출처 KT M mobile(알뜰폰) 자주하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
일상 수다