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KT 엠모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요?
전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다.
다만, 예외적으로 USIM 변경을 통해 3개월 연속 사용량이 있을 경우 가족간에만 허용하고 있습니다.
[구비서류(개인 기준]
1. 양도인/양수인 신분증
2. 가족관계 증명서
3. 명의변경 신청서(경로 : 홈페이지 → 고객센터 → 각종신청서식 → M모바일 가입신청서(후불))
※ 양도인/양수인 동의 통화 필수
KT 엠모바일 - USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요?
매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 휴대폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나, 본인의 USIM을 다른 핸드폰에 장착 후 재부팅 2~3번하면 사용 가능합니다. 다만, 재부팅 했음에도 이용이 불가하다면 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시.
KT 엠모바일 - 미성년자도 가입이 가능한가요?
미성년자도 가입이 가능합니다. kt M mobile 홈페이지를 통해 가입신청 가능하며, 법정대리인의(신용카드or네이버인증서orPASS+계좌인증or범용인증서)가 필요하니, 참고 바랍니다.
KT 엠모바일 - 5G 요금제를 사용하려면 5G 전용 유심이어야 하나요?
LTE 유심과 5G 유심모두 5G요금제로 이용 가능합니다.(단, 3G 유심은 이용불가)
KT 엠모바일 - 이벤트 보고 신청했는데 사은품은 언제오나요?
사은품은 신청일을 기준으로 익월 말 경발송 됩니다.
다만 일부 사은품의 경우 지급시점이 다를 수 있으므로 벤트 페이지 내 지급시점을 참고하여 주시기 바랍니다.
KT 엠모바일 - 셀프개통에 성공했는지 어떻게 확인하나요?
가입페이지에서 개통이 최종 성공되면 우선 알림 팝업을 통해 확인이 가능하며, 갖고 계신 단말기에 유심을 장착 후 3~4회 전원 ON/OFF 후 개통이 되었는지 최종 확인하시면 됩니다.
KT 엠모바일 - 데이터로밍 무제한상품이 있나요?
대표적으로 로밍 하루종일 ON 서비스가 있으며, 1일 11,000원 (부가세 포함)에 일 300MB 이용이 가능 합니다.(300MB 초과시 속도저하)
로밍 하루종일 ON 서비스 외에도 사용하실 기간, 용량에 따라 다양하게 선택하여 이용 가능합니다.
※ 경로 : 로그인 → 상품소개 → 부가서비스 → 유료부가서비스 → 로밍
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/rate/adsvcGdncList.do
출처 KT M mobile(알뜰폰) 자주하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do