[Hello mobile KT망] 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되는지 알아봅니다.
[헬로모바일 알뜰폰 kt망] 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되나요? 공통
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1. 관공서 발급 신분증.
: 주민등록증, 운전면허증,여권,공무원증, 국가유공자증,국가유공자유족증, 외국인등록증, 재외국인국내거소신고증, 장애인수첩, 장애인복지카드, 국가기술자격증 등.
2. 학생증
: 국공립과 사립의 대학(원), 산업대학, 교육대학, 전문대학, 기술대학, 방송통신대학, 초등학교, 공민학교, 중학교, 고등공민학교, 고등학교, 고등기술학교, 특수학교의 장이 발급한 학생증.
3. 신분증으로 인정불가.
: 사진 미부착 또는 주민등록번호 미기재된 신분증, 신분증 사본, 유효기간이 만료한 신분증, 재학증명서, 재직증명서, 사원증.
* 구형 운전면허증(2002년06월30일 이전발급)은 고객 신분 확인용으로 사용이 불가합니다.
* 단, 헬로모바일 고객행복센터 업무 시에는 운전면허증, 주민등록증만 인정.
[헬로모바일 알뜰폰 kt망] 휴대폰 분실 시, 분실한 당일에는 통화내역 열람이 불가능 한가요? KT망
요금조회/납부 > 요금조회.
안타깝게도 휴대폰 분실 다음날부터 가능하며, 발신번호 일부 제한하여 제공됩니다.
1. 최근 6개월분 제공.
2. 발신번호 일부 제한 예시: 01*420*0***
[헬로모바일 알뜰폰 kt망] 기기변경은 3G → LTE로만 가능한가요? KT망
가입/변경/해지 > 기기변경.
기기변경은 세대내(3G→3G, LTE→LTE)에서 가능합니다.
(3G ↔ LTE 세대간 or LTE → USIM요금제로 기기변경은 불가합니다.)
[헬로모바일 알뜰폰 kt망] 홈페이지 이용 중 오류가 발생했습니다. 공통
사이트/어플 > 기타.
1. 로그아웃했다가 재로그인 후 다시 시도합니다.
2. 하시고자 하는 업무처리 메뉴 하단에 [알려드립니다.] 내용을 참고합니다.
위 2가지 모두 시도해보셨음에도 오류가 발생될 경우, 고객 행복센터로 상세 상담 받아보시기를 부탁드립니다.
■ 고객 행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시.
