[LG 헬로비전 KT망] 휴대폰 요금 납부하고 있는 방법이 무엇인지 기억나지 않습니다. 납부방법 확인을 하고 싶은데, 어디서 가능한가요?
홈페이지에 정회원 인증이 되어 있다면, 홈페이지에서 직접 납부방법 확인 가능합니다.
■ 홈페이지 이용안내 : 홈페이지 > My Hello > 납부/청구 > 자동납부 신청/변경
[LG 헬로비전 KT망] USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가 이번달에 해지했습니다. 다시 USIM 스마트플러스 요금제로 약정가입해서 사용할 수 있나요?
요금제 가입 및 해지 1개월 이내에는 재가입이 불가합니다.
[LG 헬로비전 KT망] 부가서비스 신청/해지를 홈페이지, 앱을 통해 가능한가요?
홈페이지와 앱을 통해서 부가서비스 신청/해지 가능합니다.
■ 경로
홈페이지 : My hello → 상품 → 부가서비스 조회/변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회
앱 : 구글 플레이/앱스토어 → `헬로 모바일 고객센터`로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My hello
[LG 헬로비전 KT망] [The 착한 데이터 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서는 어떻게 되나요?:
요금제 > The 착한 데이터 요금제
당겨쓰기 데이터 → 이월된 데이터 → 당월 기본데이터 순으로 차감 됩니다.
[LG 헬로비전 KT망] 번개배송 서비스는 무엇인가요?
신청 당일 또는 내일(익일)까지 상품을 받아보실 수 있는 헬로모바일만의 특급 무료 배송서비스 입니다.
- 당일 배송 : 전일 17시 ~ 당일 9시까지 가입신청 시 당일 날 배송해 드리는 서비스
- 내일 배송 : 당일 9시 ~ 17시까지 가입신청 시 다음날까지 배송해 드리는 서비스
※ 단, 해당 배송서비스 제공지역이 아니거나, 배송 전 접수 시 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우, 가입신청을 휴대폰으로 접수한 경우에는 번개배송서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
[LG 헬로비전 KT망] 소액결제 자동결제는 명의 변경 시에도 유지 되나요?
번호 기준으로 자동결제가 부과 되지만 명의변경시 주민번호가 변경되기 때문에 소액결제 업체에서 자동 인증이 실패되어 이용이 불가능합니다.
[LG 헬로비전 KT망] [The 착한 데이터 요금제] 기존 수다 요금제와는 어떤 차이가 있나요?
기존 수다 요금제는 음성 망내/망외만 무한으로 제공 되고 데이터는 일정량이 제공되었으나 The 착한 데이터 요금제는 유,무선 음성,문자 포함 데이터까지 기본제공 또는 선택 가능합니다.
또한 데이터가 남을 경우 다음달로 1개월 이월도 가능하며 데이터가 모자를 경우 다음달 제공되는 기본 데이터 에서 당겨쓰기 까지 가능한 다양한 데이터 옵션을 제공하는 고객님들께 합리적인 휴대폰 사용이 가능한 요금제 입니다.
