[Hello Mobile] LG헬로비전과 헬로모바일 모두 제휴카드로 자동이체 신청한 경우 할인은 어떻게 적용되나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
모바일과 인터넷 요금을 각각 자동이체 연결 시 우선 결제되는 1건에 한해 할인이 적용됩니다.
단, LG헬로비전 롯데카드의 경우 할인 금액 한도 내에서 유/무선 중복 할인 적용 가능합니다.
[Hello Mobile] USIM 요금제 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형) 신청은 어떻게 하나요? KT망
부가서비스 > 기타
헬로모바일 다이렉트몰에서 가입 신청서 작성 시 신청 가능합니다.
■ 신청방법 :
신청서 작성 시 ´모바일안심플랜 무료 혜택 제공 동의´ 체크 → 개통 후 받은 문자의 URL 클릭 → 사용하는 단말 인증(휴대폰 앞/뒤 사진 등록)
[Hello Mobile] 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 요금할인 적용되나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
다른 할인 프로그램과 중복으로 요금할인 가능합니다.
제휴 카드 할인은 다른 할인 프로그램과 별도로 적용되며, 할인이 반영된 최종 납부 금액에 대해서 요금할인이 적용되어 카드사 청구서에 별도로 표기됩니다.
[Hello Mobile] 제휴카드 할인은 신규 가입 고객만 가능한가요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드.
신규 가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기존 고객도 할인 혜택 적용이 가능합니다.
[Hello Mobile] USIM 요금제 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형) 혜택은 무엇인가요? KT망
부가서비스 > 기타.
모바일안심플랜 LTE USIM형은 개통 후 USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상되며, 파손/화재/침수에 대해 최대 20만원까지 보상 가능합니다.(단, 자기부담금 최소 3만원 발생)
[Hello Mobile] 제휴카드 자동이체 신청은 어떻게 하나요? 공통
요금조회/납부 > 제휴카드
헬로모바일 홈페이지 / APP 및 고객센터를 통해 자동이체 신청이 가능합니다.
[Hello Mobile] USIM구매 후 불량인 경우 교품이 가능한가요? 공통
단말기(휴대폰) > USIM 기기변경.
교품 가능합니다.
- 14일이내 : 구입한 대리점
- 14일~1년이내 : 헬로모바일 고객행복센터
※ USIM 구입 후 1년 이내는 무상으로 USIM 교품이 가능합니다.
■ 고객 행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시.
