[Hello Mobile] 명의 변경 또는 기기 변경 시, 요금 할인이 승계되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트
명의 변경이나 기기 변경을 하시면 요금 할인이 승계되지 않습니다.
[Hello Mobile] 헬로모바일만의 멤버십 혜택이 별도로 제공될 예정인가요? 공통
기타 > 혜택/포인트
아쉽게도 아직 예정되어 있지 않습니다. 추후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
[Hello Mobile] CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 요금 할인 제공은 어떻게 되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트
2020년 6월부터 순액 기본료의 1~10% 수준으로 요금 할인이 제공될 예정입니다.
[Hello Mobile] 해지하였다가 원복 할 때도 요금 할인이 제공되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트
해지 후 원복 시에는 요금 할인이 제공되지 않습니다.
[Hello Mobile] 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? SKT망
요금조회/납부 > 요금납부.
네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다.
My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 12개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다.
납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다.
[Hello Mobile] 헬로모바일의 LTE 커버리지는 KT, SKT, LG와 동일한가요? 공통
통화품질 > 데이터
네, 헬로모바일 휴대폰을 사용하신다면 KT망 이용 시 KT망의 LTE 커버리지를,SKT망 이용 시 SKT망의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.
[Hello Mobile] 헬로모바일 유심을 구입할 수 있는 편의점은 어디인가요?공통
가입/변경/해지 > 기타.
전국의 일부 CU 또는 이마트24 편의점에서 구매하실 수 있습니다.
*CU편의점 구매 유심은 LG망, KT망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
이마트24 편의점 구매 유심은 LG망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
