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Hello mobile [알뜰폰] 무선데이터(인터넷) 차단 서비스 등록 시 WiFi망도 접속이 불가한가요? 공통
통화품질 > 데이터
3G/LTE 데이터(인터넷)에 대해서만 차단되며, WiFi망은 이용 가능합니다.
Hello mobile [알뜰폰] 개인정보 수정은 어떻게 해야 하나요? KT망
사이트/어플 > 회원가입
헬로모바일 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정 메뉴에서 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
로그인 > 회원정보 수정 : 개인정보 보호를 위한 비빌번호 확인 후 변경
Hello mobile [알뜰폰] 청구기준 및 청구방법은 어떻게 되나요? 공통
요금조회/납부 > 요금납부
전월 1일~말일까지 사용한 요금을 사용한 익월에 청구하는 후불방식이며, 청구서 수령방법은 우편/이메일/SMS/이메일+SMS 중 선택 가능합니다.
납부방법은 자동이체/신용카드/지로 방법이 있으며, 고객님께서 원하시는 방법으로 선택하여 납부 가능합니다.
Hello mobile [알뜰폰] 기기변경 할때 번호도 변경해야하나요? 공통
가입/변경/해지 > 기기변경
기기변경하면서 별도 번호변경을 하실 필요는 없습니다. 사용하시는 번호 그대로 기기만 변경 하시면 됩니다.
Hello mobile [알뜰폰] 헬로모바일에서 가입가능한 3G데이터 부가서비스의 종류는 어떻게 되나요? KT망
부가서비스 > 데이터형 부가서비스
3G 데이터 플러스 100M / 500M /1G /2G 4종류가 있으며, 사용하는 요금제에 데이터 제공량이 있어도 추가 등록할 수 있습니다.
Hello mobile [알뜰폰] 조건없는 USIM LTE는 누구나 가입 가능한가요? 어디서 가입가능한가요? KT망
요금제 > USIM 요금제
010 신규고객, 번호이동 신규고객 모두 가입 가능합니다. (단, 법인고객 불가)
헬로모바일 사이트 혹은 대리점을 통해 조건 없는 USIM LTE 요금제를 가입하실 수 있습니다.
Hello mobile [알뜰폰] 로밍요금 부과는 언제 되나요? 공통
로밍 > 요금
로밍을 이용한 익월에 핸드폰 요금에 합산 부과됩니다.
단, 해외이동통신사업자의 사정에 따라 늦어질 경우, 익익월에 로밍이용요금이 부과될 수 있습니다.