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LG HELLO MOBILE 알뜰폰 | 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져 있나요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
헬로모바일 휴대폰 개통 후 3개월이 지나셨다면 번호이동이 가능합니다.
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 어떻게 선택 해야 하나요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
헬로모바일 가입 고객이 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 ´알뜰폰 → 이용하는 통신망(LGU+망, KT망, SKT망)을 선택하면 SMS 인증이 가능합니다.
(참고사항 : 소액결재 시 통신사는 ´알뜰폰 → 헬로모바일´로 선택)
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 [3G 청소년윙99] 결합이 가능한가요? KT망
요금제 > 3G 요금제
결합은 가능하나 모바일 결합 혜택은 제공되지 않습니다.(인터넷할인은 적용가능)
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 [완전할인요금제] 결합할인이 적용되나요? KT망
요금제 > 3G 요금제
유선 상품과 결합이 가능하며 결합할인 월 정액 1,100원이 적용됩니다.(VAT 포함)
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 | 타사로 번호이동시 이전 통신사 선택은 어떻게 해야하나요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
이동하고자 하시는 통신사에서 LG헬로비전KT, LG헬로비전SKT, LG헬로비전LGU+ 등으로 선택하여 번호이동 가능합니다.
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 [3G 청소년윙99] 홈페이지, 대리점 모두 가입/변경이 가능한가요? KT망
요금제 > 3G 요금제
헬로모바일 홈페이지를 통해서는 변경이 불가하며, 기존 청소년 상품과 동일하게 대리점 혹은 고객센터를 통해 법정대리인과 통화하여 청소년 윙99 요금제로 변경이 가능합니다.
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 [3G 청소년윙99] 기존3G 요금제 이용 고객도 변경이 가능한가요? KT망
요금제 > 3G 요금제
가능합니다.
LG HELLO MOBILE 알뜰폰 | 당일배송이 안되는 상품이 있나요? 공통
사이트/어플 > 기타
당일배송은 “헬로모바일 다이렉트”(direct.lghellovision.net)에서 ‘전일 17시 ~ 당일 09시’에 가입신청한 건 중 배송주소가 당일배송 제공지역에 해당할 경우 제공됩니다. ( 단, 기기변경 접수건은 제외 )
그 이외 시간에 가입신청한 건과 당일배송 제공지역 외의 배송주소지는 “내일(익일)배송”으로 서비스가 제공됩니다.
*) 당일배송 서비스 자세히 알아보기 : http://direct.lghellovision.net/customer/viewManualList.do?tabNo=4&pgNum=0601