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SK 매직 [비데] 노즐이 나와서 안들어가요.
물기가 없는 손으로 전원코드를 뽑아 주세요,약 3초후 전원코드를 다시 꽂아 주세요.
SK 매직 [비데] 시트에 전기가 통해요
과도한 물청소로 발생될 수 있는 현상입니다.
물이 없는 손으로 전원코드를 뽑은 후 변좌 주변을 마른 걸레로 닦아 주시고 1시간 이후 사용해 주세요.
SK 매직 [비데] 전원이 들어오지 않아요.
전원 플러그가 빠지거나 정전된 것은 아닌지 확인해 주시고 아닐 경우 드라이기 등을 콘센트에 연결 후 콘센트의 전원여부를 확인해 주세요.
물기없는 손으로 전원코드를 뽑고 약3초 후 전원 코드를 다시 꽂아 주세요.
SK 매직 [비데] 비데 사용 후 물이 계속 나와요.
세정/비데 동작이 끝나거나, 정지키를 눌러 정지시 자가 세정 기능 때문에 약5초정도 물이 계속 나오다가 멈춥니다.
사용후 20초이내 제품 노즐 주변의 약간의 물방울이 떨어져도 제품 정상입니다.
SK 매직 [비데] 쾌변 사용시 수압 세기 정도는 어느정도 인가요?
수압조절의 "강" 세기 입니다.
(쾌변기능 - 세정노즐 동작,일반세정보다 강한 물살로 약 30초간 세정함,노즐이 전후로 움직이면서 세정수 분사됨.)
SK 매직 [비데] 비데 버튼부에 물이 닿아도 되나요?
SK매직 비데 전계열 모두 디스플레이 몰딩 방수구조를 가지고 있습니다.
물이 살짝 튀기는 정도는 문제없습니다만, 아무래도 전기를 사용하는 제품이니 될 수 있으면 물기를 피해주시는 것이 좋습니다.
청소나 샤워 후 제품에 다량의 물기가 있다면 마른 천 등을 이용하여 습기를 제거, 화장실 환기 후 사용하시는 것이 제품을 고장없이 장시간 안전하게 사용할 수 있는 방법입니다.
SK 매직 [비데] 노즐 위치가 안 맞아요.
노즐위치는 한국인의 기본체형에 맞게 설계되어 있으므로 사용하시는 분의 체형과 앉는 자세에 따라 다를 수 있습니다.
노즐은 단계별로 조절 가능하니 고객님의 체형에 맞게 노즐 전진, 후진키를 이용하여 위치를 맞춰 사용하시면 됩니다.
SK 매직 [비데] 필터교체 관리는 어떻게 하나요?
6개월 마다 교환주기 HAPPY CALL을 실시하여 사후관리에 만전을 기하고 있습니다.
필터교환은 서비스센터에서 정품 비데 필터를 구입하시어 직접 교체하실 수도 있습니다.
출처: SK매직 자주하는 질문 https://www.skmagic.com/customer/faq/indexFaqList