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SK magic [비데] 시트가 차가워요.
시트 차가움을 없앨려면 절전 해제후 시트온도를 설정해 주세요.
시트온열 기능동작(시트버튼누름) 후 시트가 따뜻해질 때까지 약 2분정도의 시간이 필요합니다.
겨울철 같이 외부온도가 낮을 경우는 시트 따뜻함이 약하게 느껴질수 있습니다.
SK magic [비데] 건조시 이상한 냄새가 나요.
새 제품에서 냄새가 날 경우는 건조히터 냄새입니다. 여러 번 사용하시거나, 시간이 지나면 사라지는 냄새로 인체엔 무해하니 걱정하시 않으셔도 됩니다.
SK magic [비데] 제품 설치 후 화장실에서 소리가 나요
제품 소음여부를 확인해야 합니다. 제품 플러그를 뽑은 후에도 소음이 난다면 제품문제가 아닌 변기 등 화장실 내부 문제로 화장실 관리가 필요합니다.
SK magic [비데] 제품전원은 들어오는데 동작이 안되요.
제품시트 착좌 위치에 앉은 상태에서만 제품이 동작합니다.
착좌센서모델일 경우 시트에 표시된 착좌위치에 정확히 앉으셔야 동작이 됩니다.
제품 시트에 보온커버 등을 씌우실경우 착좌인식이 안됨으로 제거 후 사용하세요.
SK magic [공기청정기] 냄새 표시가 올라가서 내려오지 않아요.
● 아래와 같이 오염된 공기가 계속 흡입, 발생되고 있으면 오염도 표시가 올라가서 내려오지 않을 수 있습니다.
- 청정기가 제거할 수 있는 능력의 양보다 더 많은 오염이 계속 발생되어 실내에 누적된 경우
- 새집, 새가구, 새로 인테리어를 한 장소 등 실내에 휘발성 유기화합물질이 누적된 상태인 경우
- 실내환기가 적은 겨울철 특히 다발생
● 조치 방법
- 실내 환기를 시켜 실내의 오염을 빠른 시간에 다량으로 제거해 주세요.
●처음 제품을 사용하거나 장시간 사용하지 않고 보관된 제품을 처음 사용할 경우에는 오염도 표시가 빨리 내려가지 않습니다.
- 냄새감지 센서에 뭍은 산소 이온으로 인해 처음 사용시에는 냄새 표시가 나쁨으로 표시됩니다.(냄새 센서는 제품의 전원을 연결한후 48시간이 지나면 정상 성능으로 동작합니다)
SK magic [공기청정기] 먼지오염도 눈금이 올라가서 내려오지 않는 경우 조치방법
● 먼지 오염도가 계속 높게 표시가 될 경우
- 통풍이 잘되는 깨끗한 장소로 이동 후 동작해 보세요. 변화가 있다면 고장이 아닙니다.
● SK매직 MC 렌탈서비스시 먼지센서 청소를 정기적으로 해 줍니다. 만약 먼지가 많은 환경에서 사용후 먼지 오염도 표시가 변화하지 않으면 아래의 방법으로 청소가 가능합니다.
● 먼지센서 청소방법
1.전면에서 봤을때 좌측부에 먼지센서 커버을 열어 주세요.
2. 면봉에 깨끗한 물을 뭍혀 먼지센서의 렌즈를 닦고아주세요, 휘발성 물질(알코올, 아세톤 등)로 센서부를 닦지 마세요.
3. 먼지센서 커버를 다시 닫아 주세요.
출처: SK magic 자주묻는 질문 https://www.skmagic.com/customer/faq/indexFaqList