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wavve [서비스/콘텐츠] 쿠폰 등록 시 유효하지 않은 쿠폰번호라고 나와요
쿠폰은 총 16자리 영문과 숫자로 되어 있으며, 오입력을 방지하기 위해 쿠폰 번호에 숫자 0 과 1 은 제외하였습니다. 영문자 O, I 로 입력해 주세요.
wavve [서비스/콘텐츠] 어떤 LIVE 채널을 볼 수 있나요?
Wavve에서는 130여개의 지상파,케이블 및 Wavve에서 자체 편성하는 채널들의 실시간 방송을 시청하실 수 있습니다.
다만, 이용권 보유 유무에 따라 시청 가능한 채널이 제한 될 수 있습니다.
wavve [서비스/콘텐츠] 고객센터 연락처를 못 찾겠어요.
Wavve 고객센터 연락처는 아래와 같습니다.
전화 : 1599-3709
wavve [서비스/콘텐츠] Quick VOD가 뭔가요?
Quick VOD는 본방 시작 후 5분 내에 해당 방송의 VOD가 제공되는 서비스를 말합니다. 방송 VOD > 최신 VOD 메뉴를 선택하시면 Quick VOD 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 단 본방이 현재 상영되고 있는 부분까지만 VOD로 제공됩니다.
현재 Quick VOD는 KBS, MBC, SBS, 등 6개 방송사의 프로그램 중 주요 시청시간대에 방영되는 인기프로그램에 한해 서비스되고 있습니다.
Quick VOD의 시청권한은 “LIVE+VOD" 두 서비스가 포함된 이용권 이상 보유 시 이용 가능합니다.
(과거 VOD only, LIVE only 이용권으로 시청 불가)
※ 단, 일부 기기에서 Quick VOD 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
wavve [서비스/콘텐츠] 스마트TV 앱이 지원되는 모델은 어떤 건가요?
스마트TV 용 앱 지원 가능한 모델은 다음과 같습니다.
■ 삼성전자
- 삼성 스마트TV 2016년형 이후 국내 출시 모델
※ [삼성] Tizen (타이젠) 3.0 미만에서는 2022년 5월 말부터 DRM 영화 재생이 지원되지 않습니다.
■ LG전자
- LG 스마트TV WebOS 탑재 국내 출시 모델
- 상세 지원 모델은 LG전자로 문의
※ [LG] webOS3.0 미만에서는 2022년 5월 말부터 DRM 영화 재생이 지원되지 않습니다.
※ 일부 스마트TV(구글TV, LG U+ TV, 미지원 삼성, LG 스마트TV) 등에서 웹브라우저을 통한 Wavve 서비스 이용은 정책상 불가능하오니, PC 와 모바일, 태블릿을 통해 이용 부탁드립니다.
wavve [서비스/콘텐츠] 어떤 프로그램들이 예약되어 있는지 알고 싶어요.
1. 시청예약알림
LIVE 화면의 오른쪽 상단 시계 아이콘을 선택하면 시청 예약 설정한 프로그램 목록을 확인할 수 있습니다.
2. 구독한 프로그램 (업로드 알림)
MY → '구독한 프로그램'에서 구독한 프로그램 목록을 확인할 수 있습니다.
출처 wavve 자주하는 질문 https://www.wavve.com/customer/faq