쿠쿠 [제품문의] 청국장발효기) 요쿠르트가 제대로 되지 않을때.
1. 우유나 요쿠르트를 변질된 것을 사용하지 않았습니까?
☞ 우유나 떠먹는 요쿠르트는 신선한 것을 사용하여야 유산균이 발효되므로 반드시 신선한 것을 사용하셔야 합니다.
2. 저온 살균 우유나 무균질 우유를 사용하지 않았습니까?
☞ 저온 살균 우유나 무균질 우유는 부적합하므로 일반 우유를 사용하셔야 합니다.
3. 조리 중 제품을 운반하거나 움직이지는 않았습니까?
☞ 조리 중 제품을 운반하거나 움직이게 되면 발효가 잘 되지 않으므로 주의하셔야 합니다.
4. 우유와 떠먹는 요쿠르트를 혼합한후 밀폐용기를 4~5회 흔들어 주시지 않았습니까?
☞ 우유와 떠먹는 요쿠르트가 혼합된 밀폐용기를 4~5회 흔들어 발효시키면 더욱 좋습니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 보온중 냄새가 나요.
1. 뚜껑을 꼭 닫으셨습니까?
☞ 뚜껑을 완전히 꼭 닫아주세요.
2. 보온중 전원 플러그가 콘센트에서 빠지지 않았습니까?
☞ 보온중 전원 플러그를 항상 꽂아 주세요.
3. 12시간 이상 보온하셨거나 너무 적은 밥을 보온하지 않았습니까?
☞ 보온시간은 가능한 12시간 이내로 해주세요.
4. 주걱이나 식은밥 혹은 다른 종류의 밥을 넣어서 보온하지 않으셨나요?
☞ 백미 이외의 메뉴와 식은밥은 보온하지 마세요.
쿠쿠 [제품문의] 청국장발효기) 식혜가 제대로 되지 않을 때.
1. 엿기름 가루(질금)의 양이 너무 작거나 많지 않았습니까?
☞ 엿기름 가루(질금)의 양이 적당해야 맛있는 식혜가 됩니다.
2. 진밥을 사용하지 않았습니까?
☞ 식혜는 고두밥(된밥)을 사용해야 맛있는 식혜가 됩니다.
3. 엿기름 국물의 온도가 낮지 않았습니까?
☞ 엿기름 국물의 온도를 60℃로 데워서 조리하십시오.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥이 심하게 눌을 때.
1. 온도감지기, 내솥외면에 밥알이 심하게 눌어 붙어 있거나 이물질이 있지는 않습니까?
☞ 온도감지기, 내솥외면의 이물질을 제거해 주세요.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 예약 취사 시각이 맞질 않습니다.
1. 현재 시각이 맞습니까?
☞ 현재시각을 맞추지 않으면 예약시각에 취사가 완료되지 않습니다. 현재 시각을 맞춰주세요.(설명서 참조)
2. 오전, 오후를 잘못 선택하지 않으셨나요?
☞ 오전, 오후를 확인하십시오.
3. 예약시간을 13시간 이상으로 선택하지 않으셨나요?
☞ 최대 예약시간은 13시간입니다.
출처: cuckoo FAQ : https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ
일상 수다