쿠쿠 [제품문의] 청국장발효기) 청국장에서 콩이 발효되지 않을때.
1. 콩을 충분히 찌지 않고 조리하지 않았습니까?
☞ 콩을 충분히 찐후 조리 하십시오. (손가락으로 눌렀을때 부드럽게 펴지는 수준)
2. 수입콩을 사용하지 않았습니까?
☞ 수입콩은 방부제 등의 사용으로 인해 발효되지 않을 수 있으므로 국내산 메주콩을 사용하는 것이 좋습니다.
3. 청국장 발효기 내외부 청소와 내솥, 발효용 용기, 내뚜껑 등을 세척해 주셨습니까?
☞ 발효후 청국장 발효기는 항상 깨끗이 청소해주시고 내솥, 발효용 용기, 내뚜껑등을 중성세제로 세척 후 햇빛에 말려주시거나 열탕소독을 해주십시오.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 취사 직후나 보온 중 밥에서 이상한 냄새가 납니다!
1. 삼계탕이나 갈비찜 등의 요리를 하신 후 청소를 깨끗이 하셨습니까?
☞ 보온시 냄새가 나는 경우는 물을 끓여 소독을 하여 주십시오.
== 소독 방법 ==
물을 내솥의 백미 눈금 4인분 정도에 맞추고 식초를 1큰술 넣은 후 뚜껑을 닫습니다.
압력취사버튼을 눌러 물을 끓입니다.(20~30분 정도 끓인 후 취소 버튼을 약 2초간 눌러 증기를 배 출합니다.)
물을 끓인 후 내솥은 반드시 깨끗이 씻어냅니다.
※ 닭찜, 갈비찜 등의 요리를 한 후 깨끗이 씻어 내지 않고 보온하시면 밥에 냄새가 배어들 수 있습 니다.
밥물이나 이물질이 뚜껑부위에 붙어 있는 경우, 물을 꼭 짠 행주로 깨끗이 닦아 주십시오.
이물질 등으로 증기 배출구가 막혀 있으면 제기능을 발휘하지 못하므로 가끔씩 청소용 핀으로 구멍 을 뚫은 후 사용해 주십시오.
(청소용 핀은 본체 바닥면에 부착되어 있습니다.)
장시간 보온하면 밥이 변색되고 냄새가 날 수 있으므로 보온시간은 12시간 이내로 하시는 것이 좋 습니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑이 닫혀지지 않아요!
1. 뚜껑 결합 손잡이의 표시가 "얍력"을 가르키고 있지않습니까?
☞ 뚜껑 결합 손잡이를 "해제"상태로 놓고 닫아주세요.
2. 내솥에 밥이나 뜨거운 음식물이 들어있지 않습니까?
☞ 압력추를 젖힌 다음 뚜껑을 닫습니다.
3. 내솥을 본체에 완전히 넣었나요?
☞ 내솥에 부착되어 있는 내솥 손잡이를 좌우로 돌려 본체에 완전히 안착시킵니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기그릴) 사용중인 전골팬, 그릴팬의 열이 강할 때
1. 자동 온도 조절기의 설정이 높지 않습니까?
☞ 자동 온도 조절기의 설정을 내려주십시오. 만약, 자동 온도 조절기 레버를 내려도 열이 줄어들지 않으면 고객상담실로 문의 하십시오.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑 결합 손잡이가 "해제"쪽으로 움직이지 않아요!
1. 취사 중에 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않으셨나요?
☞ 취사 중에는 뚜껑이 열리지 않습니다. 뚜껑을 강제로 열지 마세요. 부득이한 경우 "취소" 버튼을 눌러 취소시킨 다음 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 열어주세요.
2. 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않았나요?
☞ 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 뚜껑을 열어주세요.
출처: cuckoo FAQ : https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ
일상 수다