쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑이 닫혀지지 않을 때.
1. 뚜껑 결합 손잡이의 표시가 “압력”을 가르키고 있습니까?
☞ 뚜껑 결합 손잡이를“해제”상태로 놓고 닫아 주십시오.
2. 내솥에 밥이나 뜨거운 음식물이 들어 있지 않습니까?
☞ 압력추를 젖힌 다음 뚜껑을 닫습니다.
3. 내솥을 본체에 완전히 넣었습니까?
☞ 내솥에 부착되어 있는 내솥 손잡이를 좌우로 돌려 본체에 완전히 안착시킵니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑 결합 손잡이가 "해제"쪽으로 움직이지 않을 때
1. 취사 중에 뚜껑 결합 손잡이를 돌리지 않았습니까?
☞ 취사 중에는 뚜껑이 열리지 않습니다. 뚜껑을 강제로 열지 마십시오. 부득이한 경우는 [취소]버튼을 눌러 취소시킨 다음 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 열어 주십시오.
2. 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 결합손잡이를 돌리지 않았습니까?
☞ 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 뚜껑을 열어 주십시오.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 보온후 10분 간격으로 "칙" 소리가 날 때
A(증기에 의해 발생되는) 압력을 자동으로 배출시킬 때 나는 소리입니다. 고장이 아닙니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑 결합 손잡이가 "해제"를 가르키고 있는데도 뚜껑이 열리지 않을 경우
압력 때문입니다. 압력추를 젖혀 증기를 완전히 빼낸 후 뚜껑을 열어 주십시오.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 취사, 보온 또는 보온재가열중 "딱딱" 소리가 날 때
1. 취사 릴레이 소리가 아닙니까?
☞ 릴레이의“딱딱”소리는 켜짐, 꺼짐의 작동소리로써 정상입니다.
2. 내솥 밑면의 물기는 닦았습니까?
☞ 내솥 밑면에 물기가 있으면“딱딱”소리가 납니다. 다음부터는 물기를 닦은 후 내솥을 넣어 주십시오. 보온중 5분 간격으로 자동증기배출에 의한 작동소리로서 정상입니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑 사이로 증기가 누설될 때
1. 패킹에 이물질(밥알등)이 묻어있지 않았습니까?
☞ 패킹을 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용하십시오. 패킹주변은 항상 깨끗이 유지시켜 주십시오.
2. 패킹이 낡지 않았습니까?
☞ 증기가 누설되면 곧바로 취소 버튼을 눌러 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의 하십시오.(패킹은 소모품입니다.) 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하여 사용하는 것이 좋습니다. 낡은 패킹을 계속하여 사용시 증기가 누설되어 압력 취반이 되지 않을수 있습니다.
쿠쿠 [제품문의] 공기청정기) 공기청정기 점검사항
1. 공기청정기가 동작하지 않을때
■ 전원 코드를 확실하게 꽂아 주십시요. (본제품은 220V전용입니다.)
■ 콘센트에 다른 제품을 꽂아 전기가 들어오는지 확인하여 주십시요.
■ 본체에 필터 케이스를 정상적으로 닫아주십시요.
2. 오염물질의 제거가 잘 되지 않을때
■청소기의 봉으로 센서 부위에 대고 청소기를 작동하여 주십시요.
■필터 교환 시기를 확인하여 주십시요.
3. 소음이 심할때
■프리필터 헤파필터를 진공청소기나 먼지털이개로 청소하여 주십시요.
4. 냄새가 날때
■구입초기시 모터를 감싸고 있는 고무류의 냄새가 조금씩 발생할 수 있습니다.
■1,2개월 정도 사용하시면 냄새는 자동으로 소멸됩니다.
■가구나 차를 처음 구입시 냄새가 나는것과 같은 원리입니다.
5. 전면그릴이 안닫힐때
■필터케이스를 화살표 방향으로 정확히 끼워주십시요.
6. 오염램프에 불이 들어와도 1단에서 올라가지 않을때
■취침운전시 1단에서 올라가지 않게 되어 있습니다. 자동모드로 바꿔주십시요.
7. 급속에서 오염램프가 끝까지 올라가지 않을때
■절약모드의 경우 오염램프 한칸은 남겨져 있습니다.
8. 모터가 작동하지 않을때
■오염이 안된 상태가 지속되면 모터가 작동을 안 하고 감지 후 자동 운전합니다.
■플러그를 뽑았다가 꽂아 주십시요.
9. 필터 교환후에도 불이 들어올때
■필터 교환 후 리셋을 눌러야 초기화가 됩니다.
출처: cuckoo FAQ : https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ
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