쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥솥에 내솥을 넣지 않고 쌀을 부어버렸어요.
감전 및 고장의 원인이 되므로 내솥이 없는 상태에서는 쌀이나 물을 넣지 마십시오.
☞ 쌀이나 물이 들어갔을 경우 고객상담실로 문의하여 주시기 바랍니다. (고객상담실 : 1588-8899)
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥을 했는데 밥이 누렇게 눌었어요.
밥 눌음 현상은 밥이 잔여 수분을 밥내부로 흡수시켜 밥 특유의 구수한 향기와 맛을 내는 "멜라노이징" 현상을 일으켜 맛있는 밥이 되도록 설계되어 있기 때문에 생기는 현상으로 밥솥 이상이 아니니 안심하시기 바랍니다.
특히 "예약취사"와 같이 쌀알이 오랜 시간 침전되면 내솥바닥에 미세 전분이 가라앉아 "일반 취사"보다 멜라노이징(미세 밥 눌음)현상이 심하게 나타날 수도 있습니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 보온중 현재시각 확인법
A보온중 확인버튼을 1회 누르면 보온경과시간 표시에서 현재시각 표시바뀝니다. 다시 1회 더 누르면 현재시각 표시에서 보온경과시간 표시로 바뀝니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 100% 현미밥을 취사하는 방법
A현미발아 메뉴에서 발아시간을 0시간으로 설정하시고 취사하시면 됩니다. 단 현미와 백미를 함께 취사하실 경우 잡곡메뉴를 이용하셔야 합니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 자동절전기능 설정모드 사용법
A자동절전기능이 있는 밥솥의 경우 무작동 상태에서는 30분이 경과하면 자동절전모드로 전환되며 즉시 자동절전모드로 전환을 원하신 다면 2초간 취소 버튼을 누르시면 전환이 가능합니다.
쿠쿠 쿠쿠 [제품문의] 정수기) 쿠쿠에서 정수기 점검시 사용하는 식염수는 안전한 건가요?
A네. 저희가 사용하는 식염수는 생리식염수로 눈이나 코세척, 탈수시에 인체에 투여하는 안전한 식염수(의약품)입니다.
쿠쿠 [사이트 이용] 제품등록을 하면 어떤 혜택이 있는가요?
A제품등록은 고객님들이 어떤 제품을 사용하고 계신지 알기 위해 필요합니다. 이런 자료를 바탕으로 보다 나은 서비스를 구상하고 적용할 수 있습니다. 회원님들의 정성으로 좋은 서비스를 만들어 나가고 받을 수 있도록 많은 참여바랍니다.
쿠쿠 [사이트 이용] 회원가입과 제품등록의 차이점은 무엇인가요?
A회원가입은 쿠쿠제품이 없어도 가입할 수 있지만 제품등록은 회원가입 후 쿠쿠제품을 보유하고 있어야 등록이 가능합니다. 특히 제품등록은 쿠쿠제품이 여러개있다면 여러번 등록이 가능합니다.
쿠쿠 [사이트 이용] 제품등록을 하기 위한 모델명, 제조번호는 어떻게 알 수 있나요?
A모델명은 전기용품 안전관리법에 의한 표시에서 모델명을 확인하실 수 있으며 제조번호는 제품의 하단이나 별도의 곳에 붙어 있는 제조번호 스티커를 보시면 확인하실 수 있습니다.
출처: cuckoo FAQ : https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ
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