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헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] 요금 할인은 정지 시에도 지속 제공 되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트
정지 시에도 지속 제공되며, 정지 기간도 할인 제공 기간에 포함됩니다.
헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] 헬로모바일만의 멤버십 혜택이 별도로 제공될 예정인가요? 공통
기타 > 혜택/포인트
아쉽게도 아직 예정되어 있지 않습니다. 추후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] CJ ONE 포인트 적립 종료 이후, 요금 할인 제공은 어떻게 되나요?공통
기타 > 혜택/포인트
2020년 6월부터 순액 기본료의 1~10% 수준으로 요금 할인이 제공될 예정입니다.
헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] 해지하였다가 원복 할 때도 요금 할인이 제공되나요? 공통
기타 > 혜택/포인트
해지 후 원복 시에는 요금 할인이 제공되지 않습니다.
헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] 수신자부담 전화 차단은 어떻게 하나요? 공통
부가서비스 > 음성형 부가서비스
수신자부담 전화 차단은 고객님께서 이용하시는 휴대폰에서 설정 가능합니다.
[ 1644-1739 ] 으로 전화하시면 1년 단위로 차단 설정이 가능합니다.
헬로모바일 [알뜰폰 FAQ] 헬로모바일도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통
소액결제 > 신청방법
헬로모바일 고객님도 소액결제서비스 이용이 가능하며 자세한 내용은 아래와 같습니다
1. 소액결제 시 "알뜰폰→헬로모바일"로 통신사를 선택하여 결제 가능 합니다.
2. 소액결제 이용한도는 개통 후 사용일자에 따라 자동으로 부여됩니다.
- 개통일 ~ 90일 : 10만원
91일 ~ 180일 : 20만원
181일 ~ : 30만원
3. 이용가능고객 : 만19세 이상의 개인고객(가입자 기준)
4. 이용불가고객 :
- 만18세 이하의 미성년자, 개인사업자, 법인사업자, 외국인은 이용불가
- 해지된 휴대폰, 체납고객의 경우 결제 불가.
- 일시정지(발착신정지)시 결제불가.
- 12개월 이상 소액결제 미사용시 이용불가.