[SK 매직몰 -FAQ] [전자레인지] 조리중에 불꽃(스파크)이 발생해요.

[SK 매직몰 -FAQ] [전자레인지] 조리중에 불꽃(스파크)이 발생할때 어떻게 해야하는지 알아보아요.

 

[전자레인지] 조리중에 불꽃(스파크)이 발생해요.

▶ 전자레인지에 사용가능한 용기가 아닐 경우 스파크가 발생할 수 있습니다.

- 알루미늄호일, 플라스틱용기, 종이봉투, 병음료등은 전자레인지 사용이 불가능합니다..
- 제품내부 오른쪽에 있는 부속품(마이카시트)이 오염되거나 파손된 경우 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스점검 요청해주세요.

[전자레인지] 유리접시가 회전이 안돼요.

회전축과 회전링, 회전접시의 조립상태를 확인 해주세요.
재결합 해보시고 동일하다면 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스점검 요청해주세요.

[전자레인지] 작동중 전원이 꺼져요.

▶ 멀티콘센트(전원연장선) 사용시 전원이 꺼지거나 차단기가 내려갈 수 있습니다.

 - 벽면콘센트 사용을 권장합니다.
 - 설치환경상 멀티콘센트(전원연장선)을 사용해야 할 경우 용량을 확인해주세요. → 전압 220V(볼트), ​16A(암페어) 이상.

[전자레인지] 문 틈새가 벌어져 있어요.

전자레인지의 경우 문 열림의 공간 확보를 위해 문과 제품 사이에 약간의 틈이 있습니다.
제품 이상 아니니 안심하고 사용해주셔도 괜찮습니다.

[전자레인지] 제품내부 오른쪽에 종이같은 부품은 무엇인가요?

제품 왼쪽 벽면에 종이로 보이는 사각형판넬이 부착되어있습니다.

이는 단순포장종이가 아니라 "마이카 플레이트(MICA PLATE)" 라는 부품입니다.
(사용 설명서에는 도파관덮개로 표기 되어있습니다.)
이부품은 판넬 안쪽에 전자레인지 기능 작동시 고주파출력이 발생하는 부품(마그네트론)쪽으로 이물질을 유입되는 것을 막아주는 역할을 합니다.

반드시 부착된상태로 사용하셔야하며 파손시에는 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스 점검 요청 해주세요.  

[전자레인지] 제품외관에 찍힘/스크레치/ 변색이 생겼어요.

초기 배송 시 흠집, 찍힘, 긁힘 및 얼룩 방지를 위해 제품외관에 보호 비닐이 씌워서 배송됩니다.
설치 완료 후 보호 비닐을 제거하고 사용해야 되나 제거하지 않고 사용한 경우 장기간 사용 시 긁힌 것처럼 보이거나 일부가 벗겨진 것처럼 보일수있습니다.
만일 보호 비닐을 벗긴 상태에서 확인이 되었다면 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스 점검 요청 해주세요.

[의류건조기] 작동중 전원이 꺼져요.

▶ 멀티콘센트(전원연장선) 사용시 전원이 꺼지거나 차단기가 내려갈 수 있습니다.

- 벽면콘센트에 단독사용을 권장합니다.
- 설치환경상 멀티콘센트(전원연장선)을 사용해야 할 경우 용량을 확인해주세요. → 전압 220V(볼트), ​16A(암페어) 이상
- 멀티콘센트 사용시에도 단독사용해야 합니다.