::: 목차 :::
보고싶은 글을 선택하면 본문 내용으로 바로 이동하여 볼수 있습니다.
SK magic [오븐] 오븐램프에 불이 들어오지 않아요.
전구가 느슨하게 조여져 있지 않은지, 필라멘트가 끊어져 있는 것은 아닌지 확인해주세요.
교체가 필요한경우 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스 점검 요청 해주세요.
고객센터 1600-1661
홈페이지 http://www.skmagic.com
SK magic [오븐] (전기오븐) 조작버튼이 작동하지 않아요
▶ CL 또는 CHL 에러가 발생한다면 잠금기능이 설정되어 있는것은 아닌지 확인해주세요.
기능을 해제하시려면 취소/잠금버튼을 3~4초간 눌러주세요.
▶ 조작부 이물질이 있을 경우 전원코드를 분리한다음 이물질 청소 후 버튼을 사용해주세요.
▶ 전기능이 있는 모델일 경우 도어를 열었다 닫아야 버튼이 작동합니다.
SK magic [오븐] (가스오븐) 사용중에 이상한 소리가 나는데요
▶ 발생원인
버너캡의 조립이 잘못되었거나 버너 내에 이물질이 들어갔을때에도 이와 같은 증상이 나타날수 있습니다.
역화(가스가 버너내부에서 연소하여 불꽃이 버너 쪽으로 역행)가 일어나 생길수 있는 현상입니다.
▶ 해결방법
버너캡을 청소하시고 바르게 조립해주세요.
불을 끄고 잠시후에 다시 켜 보시고 그래도 이상이 있으면 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스 점검 요청 해주세요.
고객센터 1600-1661
홈페이지 http://www.skmagic.com
SK magic [오븐] (가스오븐) 소화시 ""퍽"" 하는 소리가 들려요
잔류가스의 불이 버너에서 소화되면서 나는 소리로 제품에는 이상이 없습니다.
소화 후 반드시 불이 꺼졌는지 확인해주세요.
SK magic [오븐] (가스오븐) 가스냄새가 나요.
사용을 즉시 중지하시고 창문을 열어 환기를 시킨 후, 가스호스가 파손되었는지, 모든 밸브가 잠겼는지 확인해주세요.
가스취급전문점이나 자사고객센터나 홈페이지를 통해 서비스점검 요청 해주세요.
고객센터 1600-1661
홈페이지 http://www.skmagic.com
SK magic [가스레인지] (가스오븐) 버너에 불이 붙지 않아요.
▶ 가스공급여부를 확인해주세요.
- LNG가스 : 중간밸브는 완전히 열려져 있는지 확인해주세요. 처음 사용하실 때에는 중간밸브를 여러번 열었다 닫았다 해주세요.
- LPG가스 : 중간 밸브 및 가스용기밸브를 확인해 주세요. 가스가 부족하지는 않은지 확인 후 충전된 새로운 가스용기로 교환해주세요.
- 사용하고 계신 가스가 지정된 가스인지 확인해 주세요. 제품에 표기된 가스를 연결해서 사용해주셔야 합니다.
이사등으로 사용가스가 변경된다면 임의변경하지 마시고 고객센터나 홈페이지를 통해 서비스 점검 요청 해주세요.
고객센터 1600-1661
홈페이지 http://www.skmagic.com
▶ 부속품이 제위치에 올바로 놓아져 있는지 확인해주세요.
버너캡이 들리거나 기울어지지는 않았는지 살펴보시고 바르게 조립해주세요.
버너캡과 점화플러그에 오물이 묻어 있는지 살펴보시고 점화플러그와 주위를 깨끗이 닦아주세요.
▶ 전원코드가 콘센트에 완전하게 꽂혀져 있는지 확인해주세요.
- 전원코드를 뺏다 다시 연결해주세요.
- 차단기가 내려가 있는지 확인해주세요.
- 건전지가 들어가는 모델일 경우 새건전지로 교체해주세요.
출처: sk매직 많이찾는 질문
https://www.skmagic.com/customer/faq/indexFaqList