쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 뚜껑 사이로 증기가 누설될 때.
1. 패킹에 이물질이 묻어있지 않습니까?
☞ 패킹을 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용하세요.
2. 패킹이 낡지 않았습니까?
☞ 패킹 주변은 항상 깨끗이 유지시켜 주세요.
☞ 증기가 누설되면 곧 압력추를 젖혀서 증기를 빼낸 후 전원 플러그를 뽑아 사용을 중지하시고 고객상담실로 문의해주세요.
☞ 패킹의 수명은 약 12개월이므로 1년에 한번씩 교체하여 사용하시는 것이 좋습니다.(패킹은 소모품입니다.)
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥이 되지 않아요!
1. 압력취사 버튼을 누르셨나요?
☞ 원하는 메뉴선택 후 반드시 압력취사 버튼을 1회 눌러 표시부에 취사중 표시가 나타나는지 확인해주세요.
2. 취사중 정전이 되지 않았나요?
☞ 정전보상 기능에 대해서는 사용설명서를 참조해주세요.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥이 설익거나 퍼석할때 또는 층밥이 될때.
1. 계량컵을 사용하셨습니까?
☞ 쌀의 양과 물의 양이 맞지 않으면 밥이 퍼석하거나 설익거나 질게 될수가 있습니다.
2. 물 조절은 정확히 하셨습니까?
3. 쌀을 깨끗이 씻었습니까?
4. 쌀을 장시간 불린 후 취사하셨습니까?
5. 쌀을 개봉한지 오래되어 너무 말라있지 않습니까?
☞ 쌀이 많이 말라 있는 경우 계량컵을 정확히 하더라도 설익거나 질게 될수가 있습니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 콩(잡곡) 설익습니다.
1. 콩(잡곡)이 너무 마르지는 않았습니까?
☞ 콩(잡곡)을 불리거나 삶아서 취사를 해주세요. 잡곡의 종류에 따라 설익을 수도 있습니다.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥이 너무 질거나 된밥일 때.
1. 메뉴 선택은 맞게 하셨습니까?
☞ 원하는 메뉴를 바르게 선택해주세요.
2. 물 조절은 정확히 하셨습니까?
☞ 물 조절을 정확히 해주세요. (사용설명서 참조) 3. 뜸을 들이는 상태에서 뚜껑을 열지는 않으셨습니까?
☞ 취사 완료음이 울린 후 압력이 완전히 제거된 다음 뚜껑을 열고 밥을 섞어주세요.
쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 취사도중 밥물이 넘칩니다.
1. 계량컵을 사용하셨습니까?
☞ 쌀은 반드시 계량컵을 사용하여 정확히 계량합니다.
2. 물 조절은 확실히 하셨나요?
3. 메뉴 선택을 확실히 하셨나요?
☞ 원하시는 메뉴를 바르게 선택하여 주세요.
출처: cuckoo FAQ : https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ
일상 수다