모바일 요금제336 티월드 [SKT 요금제] 회선 정지 기간도 요금약정 할인제도 이용 기간에 포함되나요? SKT [T월드] 회선 정지 기간도 요금약정 할인제도 이용 기간에 포함되나요? 아니요. 요금약정 할인제도는 특정 요금제를 일정 기간(12개월 또는 24개월) 이용하는 조건으로 요금 할인 혜택을 드리는 제도입니다. 정지 기간은 요금약정 할인제도 이용 기간에 포함되지 않습니다. SKT [T월드] [요금약정 할인제도] 요금약정 할인제도의 할인반환금은 어떤 경우에 청구되나요? 약정 기간(12개월 또는 24개월)이 끝나기 전에 약정을 해지하면 할인반환금이 청구됩니다. 할인반환금이 청구되는 경우 - 약정 대상이 아닌 요금제로 요금제를 변경하는 경우 - 다른 할인 제도로 변경하는 경우 예) 요금약정 할인에서 T끼리 온가족할인으로 변경 - 휴대폰을 해지하는 경우 - 약정 기간이 끝나기 전에 약정을 해지하는 경우 SKT.. 2022. 2. 19. 티월드 [SKT 요금제] [T+B인터넷] 인터넷과 휴대폰의 명의가 달라도 가족인 경우에는 T+B인터넷(패밀리형)에 가입할 수 있나요? SKT [T월드] [T+B인터넷] 인터넷과 휴대폰의 명의가 달라도 가족인 경우에는 T+B인터넷(패밀리형)에 가입할 수 있나요? 아니요. 휴대폰과 인터넷의 명의(주민등록번호 기준)가 같아야 T+B인터넷(패밀리형)에 가입하여 할인받으실 수 있습니다. 인터넷과 휴대폰을 같은 명의로 변경한 뒤 가입해 주시기 바랍니다. SKT [T월드] [T+B인터넷] 법인 명의의 휴대폰으로 T+B인터넷에 가입할 수 있나요? 아니요. 법인 명의의 휴대폰으로는 T+B인터넷에 가입하실 수 없습니다. SKT [T월드] [한가족할인] 한가족할인을 이용하다가 휴대폰과 인터넷 회선의 명의를 모두 변경한 경우, 다시 한가족할인에 가입할 수 있나요? 아니요. 가입하실 수 없습니다. 단, 인터넷 회선을 가족 간 명의변경한 경우에는 다시 가입하실.. 2022. 2. 18. 티월드 [SKT 요금제] [TB끼리 온가족무료] 기존에 가입한 SK텔레콤의 집전화와 인터넷도 결합할 수 있나요? SKT [T월드] [TB끼리 온가족무료] 기존에 가입한 SK텔레콤의 집전화와 인터넷도 결합할 수 있나요? TB끼리 온가족무료는 2016년 8월 1일(월) 부로 신규가입이 중단되었습니다. 기존에 휴대폰 회선과 집전화 회선만 결합하여 TB끼리 온가족무료를 이용하다가 인터넷에 신규가입한 경우에만 인터넷 회선을 추가 결합하실 수 있습니다. SKT [T월드] [TB끼리 온가족무료] 휴대폰 4회선을 이용하다가 인터넷에 추가 가입하면 자동으로 TB끼리 온가족무료에 가입되나요? 아니요. 자동으로 가입되지 않습니다. TB끼리 온가족무료는 2016년 8월 1일(월) 부로 신규가입이 중단되었습니다. 기존에 휴대폰 회선과 집전화 회선만 결합하여 TB끼리 온가족무료를 이용하다가 인터넷에 신규가입한 경우에만 인터넷 회선을 추가 .. 2022. 2. 17. 티월드 [SKT 요금제] [T+B인터넷] 인터넷 요금 관련 문의는 어디로 하나요? SKT [T월드] [T+B인터넷] 인터넷 요금 관련 문의는 어디로 하나요? 아래의 고객센터로 문의해 주세요. - SK텔레콤 인터넷 문의: SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000) - SK브로드밴드 인터넷 문의: SK브로드밴드 고객센터(유료: 106, 무료: 080-8282-106) - SK텔레콤 휴대폰 문의: SK텔레콤 무선 고객센터(유료: 1599-0011, 무료: SKT 휴대폰에서 지역번호 없이 114) SKT [T월드] [T+B전화] 집전화 번호를 쓰면서 실제로는 인터넷전화를 이용하여 전화번호가 두 개인 경우 T+B전화에는 어떤 번호로 가입해야 하나요? 어떤 번호로든 T+B전화에 가입하실 수 있습니다. 결합한 휴대폰과 집전화/인터넷전화 간 음성통화 요금 할.. 2022. 2. 15. 티월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 별도의 부가서비스에 가입해야 이용할 수 있나요? SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] 별도의 부가서비스에 가입해야 이용할 수 있나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기는 데이터를 선물할 수 있는 요금제를 이용 중인 고객님이 해당 요금제의 기본 제공 데이터를 다른 SK텔레콤 고객님에게 선물하실 수 있는 서비스입니다. 별도의 부가서비스에 가입하지 않아도 이용하실 수 있습니다. T끼리 데이터 선물하기는 SK텔레콤 지점/대리점/고객센터(114), T월드 홈페이지/앱을 통해 이용하실 수 있습니다. SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] 데이터 선물 조르기는 어디에서 할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 데이터 조르기를 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. - T월드 홈페이지: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 화면에서 [데이.. 2022. 2. 14. 티월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] TB끼리 온가족프리의 데이터와 선물 받은 데이터 중 어느 것부터 사용되나요? SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] TB끼리 온가족프리의 데이터와 선물 받은 데이터 중 어느 것부터 사용되나요? 선물 받은 데이터가 먼저 사용되고, 이후에 TB끼리 온가족프리 데이터가 사용됩니다. SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물이 발송되는 시각을 선물하는 사람이 직접 설정할 수 있나요? 아니요. 자동 선물이 발송되는 시각은 직접 설정하실 수 없습니다. SKT [T월드] [데이터 리필하기] 한 달에 2번 이상 가족에게 리필 쿠폰을 선물할 수 있나요? 아니요. 가족 간 리필 쿠폰 선물하기는 월 1회만 할 수 있습니다. ※ 하루에 리필 쿠폰 사용하기와 가족 간 리필 쿠폰 선물하기를 모두 할 수 있습니다. ※ 선물 받는 고객님의 가입 기간이 2년 이상인 경우, 마지막 리필 쿠폰 .. 2022. 2. 13. 티월드 [SKT 요금제] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다. 선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다. 선물을 받을 수 없는 경우 - 선물 받기를 할 수 없는 요금제를 이용 중인 경우 - 그달에 데이터 선물을 2회 이상 받은 경우 - 휴대폰을 정지 또는 해지한 상태인 경우 SKT [T월드] [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받은 데이터로 3G/LTE Data함께쓰기를 이용할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE Data함께쓰기는 가입하신 요금제의 기본 제공 데이터.. 2022. 2. 12. SK매직 [의류건조기] 의류건조기 건조가 잘 되지 않아요 SK magic [의류건조기] 의류건조기 건조가 잘 되지 않아요. ▶건조물이 많을 경우 무거운 의류는 따로 건조해주세요. 세탁물의 양은 최대용량의 50~60% 정도가 가장 효과적입니다. 건조할 옷감이 너무 적을 경우에도 건조시 습기감지가 되지 않을 수 있습니다. 건조할 옷감이 1kg 미만일 경우 시간건조를 선택하시면 더욱 효과적으로 사용가능합니다. 이불은 건조가 잘 안될 수 있습니다. 완전히 건조가 안된경우에는 이불을 뒤집은 다음 시간건조를 추가해주세요. SK magic [의류건조기] 의류건조기 렉 구입은 어디서 하나요? SK매직몰(http://www.skmagic.com 사이트에서 구매가능하며, 구매시 기본적인 설치는 무상으로 진행됩니다. 다만, 렉에 당사 의류건조기만 설치하실수 있으며, 타사제품은 렉.. 2021. 7. 4. 헬로모바일 [알뜰폰] 무선데이터(인터넷) 차단 서비스 등록 시 WiFi망도 접속이 불가한가요? 공통 Hello mobile [알뜰폰] 무선데이터(인터넷) 차단 서비스 등록 시 WiFi망도 접속이 불가한가요? 공통 통화품질 > 데이터 3G/LTE 데이터(인터넷)에 대해서만 차단되며, WiFi망은 이용 가능합니다. Hello mobile [알뜰폰] 개인정보 수정은 어떻게 해야 하나요? KT망 사이트/어플 > 회원가입 헬로모바일 홈페이지 로그인 후 회원정보 수정 메뉴에서 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다. 로그인 > 회원정보 수정 : 개인정보 보호를 위한 비빌번호 확인 후 변경 Hello mobile [알뜰폰] 청구기준 및 청구방법은 어떻게 되나요? 공통 요금조회/납부 > 요금납부 전월 1일~말일까지 사용한 요금을 사용한 익월에 청구하는 후불방식이며, 청구서 수령방법은 우편/이메일/SMS/이메일+SM.. 2021. 4. 17. 헬로모바일 [알뜰폰] 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한가요?KT망 hello mobile [자주하는 질문] 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한가요?KT망 소액결제 > 이용내역확인 매월 발송되는 청구서에 소액결제 이용내역이 기재되어 발송되고 있습니다. 청구서 발송 전이나 청구서 분실등의 사유로 이용내역 확인이 어려우실 경우에는 홈페이지/어플의 "MY Hello > 조회 > 소액결제내역 조회" 항목을 통해서도 확인 가능합니다. hello mobile [자주하는 질문] 이용정지중도 아니고, 소액결제 한도도 남아있습니다. 그리고 미납도 전혀 없는데 소액결제 이용이 되지 않습니다.공통 소액결제 > 기타 결제대행 업체나 이용업체의 정책에 의해서 개통일이나 미납 이력 및 기타 다른 조건 등으로 이용에 제한될 수 있습니다. 제한 사유에 대한 문의는 해당 업체로 문의 부탁 드립니다... 2021. 3. 20. Hello mobile 알뜰폰 | 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 공통 헬로모바일 FAQ | 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 공통 가입/변경/해지 > 기기변경 아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다. 헬로모바일 FAQ | 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 부가서비스 > 기타 요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다. 헬로모바일 FAQ | 소액결제 취소하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 공통 소액결제 > 이용내역확인 소액결제 취소는 결제 대행 업체쪽으로 신청하셔야 합니다. 매월 발송되는 청구서에 소액결제 이용 업체명과 연락처가 기재되어 발송되고 있습니다. 청구서 발송 전이나 청구서 분실 등의 사유로 직접 확인이 어려울 경우에는 고객행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 확.. 2021. 1. 30. [LG 헬로모바일 KT망 알뜰폰] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요. KT망 [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요. KT망 부가서비스 > 기타 Mnet 스트리밍 서비스는 휴대폰을 일시정지를 할 경우 자동으로 서비스가 해지됩니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 요금제를 LTE34로 변경한 후로 Mnet 스트리밍 서비스가 이용이 되지 않아요. KT망 부가서비스 > 기타. Mnet 스트리밍 서비스는 750MB 이하 요금제로 변경 시 자동으로 해지됩니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] 기기변경 신청하면 바로 전화사용이 안되나요? 공통 가입/변경/해지 > 기기변경. 아닙니다. 기기변경으로 신청하신 경우 휴대폰을 수령하시고 개통요청을 하시면 2시간 이내 개통처리가 됩니다. [LG 헬로비전 KT망 알뜰폰 FAQ] [.. 2020. 8. 13. 이전 1 ··· 25 26 27 28 다음
