The 착한 데이터 요금제18 LG 헬로비젼 [알뜰폰 KT망] 문자 메시지가 중복으로 수신돼요. 헬로 모바일 [알뜰폰] 문자 메시지가 중복으로 수신돼요. KT망 통화품질 > 메시지(SMS/LMS/MMS) 수신된 메시지를 확인하면 해당 핸드폰에서 기지국으로 다시 수신을 했다는 확인 통보를 해주게 되는데, 이때 해당 핸드폰에서 수신확인 통보를 했음에도 불구하고 주변 전파환경(전파상태 약함, 지하철 이동 시) 상의 문제 때문에 기지국에서 정상적으로 수신하지 못한 경우에 발생할 수 있습니다. 고객님의 핸드폰 상태가 음영지역(통화가 불가능한 지역)으로 되어 있을 경우, 기지국에서 고객님이 핸드폰으로 여러 번 신호를 보내게 되고 나중에 음영지역을 벗어나게 될 경우, 신호를 준 만큼의 문자 메시지가 고객님께 수신됩니다. 핸드폰에서 수신확인 통보 메시지를 전송하기 전에 고객 분께서 수신된 메시지를 바로 삭제하여 .. 2020. 7. 25. [Hello mobile KT망] 소액결제 이용시 통신사 선택은 어떤걸로 하면 되나요? [Hello mobile KT망] 소액결제 이용시 통신사 선택은 어떤걸로 하면 되는지 알아봅니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] 소액결제 이용시 통신사 선택은 어떤걸로 하면 되나요? 공통 소액결제 > 신청방법. 소액결제 이용시 "알뜰폰→헬로모바일"로 통신사를 선택하여 결제 가능 합니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] [The 착한 데이터 요금제] 기존 할인제도 (스폰서할인, 스타일리쉬할인, 평생반값할인, 결합할인 등) 중복할인 가능한가요? KT망 요금제 > 기타. 기존에 할인 받으셨던 할인제도에 따라 중복적용이 불가할수 있습니다. ■ 할인적용 : 요금지원금할인(요금반값플랜), 단말지원금 할인(단통법), 제휴카드할인, 친구추천반값할인. ■ 할인미적용 : 스폰서할인, 스타일리쉬할인, 평생반값할인, 결합할인. [.. 2020. 5. 18. [Hello mobile KT망] 이용정지중도 아니고, 소액결제 한도도 남아있습니다. 그리고 미납도 전혀 없는데 소액결제 이용이 되지 않습니다. [Hello mobile KT망] 이용정지중도 아니고, 소액결제 한도도 남아있습니다. 그리고 미납도 전혀 없는데 소액결제 이용이 되지 않을때 어떠헤 해야하는지 알아봅니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] 이용정지중도 아니고, 소액결제 한도도 남아있습니다. 그리고 미납도 전혀 없는데 소액결제 이용이 되지 않습니다. 결제대행 업체나 이용업체의 정책에 의해서 개통일이나 미납 이력 및 기타 다른 조건 등으로 이용에 제한될 수 있습니다. 제한 사유에 대한 문의는 해당 업체로 문의 부탁 드립니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] 소액결제는 무엇인가요? 소액결제는 온라인 가맹점에서 유료 콘텐츠, 물품 등을 구매한 요금을 휴대폰을 이용하여 결제하고 다음 달 휴대폰요금에 합산하여 청구 되는 결제 방식입니다. 요금 납부 시 청구.. 2020. 5. 18. [Hello mobile KT망] 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한가요?KT망 [Hello mobile KT망] 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한지 알아봅니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] 소액결제 이용내역은 어디서 확인가능한가요?KT망 매월 발송되는 청구서에 소액결제 이용내역이 기재되어 발송되고 있습니다. 청구서 발송 전이나 청구서 분실등의 사유로 이용내역 확인이 어려우실 경우에는 홈페이지/어플의 "MY Hello > 조회 > 소액결제내역 조회" 항목을 통해서도 확인 가능합니다. [헬로모바일 알뜰폰 kt망] [수다 요금제] "문자 기본제공" 혜택은 타 통신사 고객에게 발송시에도 무료인가요? KT망 통신사 구분 없이 이동전화 고객에게 보내는 모든 SMS/LMS/MMS 서비스가 기본제공 됩니다. 문자 수신이 가능한 유선전화나 070인터넷 전화로 보내는 문자도 기본제공 됩니다. 단.. 2020. 5. 18. [헬로모바일 kt망] 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송 시 요금은 어떻게 되나요? KT망 [헬로모바일 kt망] 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송 시 요금은 어떻게 되나요? KT망 LG Hello Vision [헬로모바일 kt망 알뜰폰] 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송 시 요금은 어떻게 되나요? KT망 문자메시지 발송시 요율은 아래와 같습니다. ■ 문자메시지 건당 종량요율. - SMS : 건당 22원(VAT 포함) / 단문 Text형 메시지 (한글 40자 이하, 영문80자 이하) - LMS : 건당 33원(VAT 포함) / 장문 Text형 메시지 (한글 41자~1,000자, 영문 81자~2,000자) - MMS : 건당 220원(VAT 포함) / MMS(사진,동영상 포함) 메시지. LG Hello Vision [헬로모바일 kt망 알뜰폰] USIM 이동으로 기기변경 하면 할인혜택이나.. 2020. 4. 21. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나와요. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나올때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 헬로모바일 KT망 핸드폰 액정에 인증이 실패했다고 나와요. KT망 1. 인증이란 핸드폰과 인증센터(AC) 간에 인증키 (A-Key)를 공유하여 이를 입력데이터로 인증 알고리즘을 수행하며 그 결과(인증서명값)를 비교함으로써 가입자의 불법성을 점검하는 서비스로 불법 복제를 방지하기 위한 서비스이고 인증이 실패되면 "인증에 실패하였습니다. 고객 행복센터로 연락하여 주시길 바랍니다."라고 나오면서 통화가 제한됩니다. 2. 신규개통, 기기변경, AS 후 메인보드교체나 초기화 등의 과정에서 발생하며 기기변경시에 발생하였다면 전에 사용하던 핸드폰 전원 OFF 되어 있지 않다면 전원 OFF 후 기기 변경한 핸드폰만 전원 OFF → .. 2020. 3. 29. 이전 1 2 다음
