genie18 genie [뮤직허그 관련]현재 듣고 있는 뮤직허그를 공유할 수 있나요? 지니 [뮤직허그 관련]현재 듣고 있는 뮤직허그를 공유할 수 있나요? 내가 듣는 뮤직허그를 SNS 또는 메시지로 공유할 수 있으며, 아래의 방법을 통해 뮤직허그를 공유할 수 있습니다. - 이용방법 · 뮤직허그 플레이어(PC) 우측 상단 [공유하기] 버튼 > 페이스북/트위터/URL 로 공유하기 중 선택 · 지니 앱 우측 하단 [더보기(⋮)] 버튼 > [공유] 지니 [뮤직허그 관련]뮤직허그 초대를 받았는데 종료됐다고 나와요. 뮤직허그를 개설한 DJ가 뮤직허그를 종료한 경우, 초대 받은 방에 입장할 수 없습니다. 지니 [뮤직허그 관련]보유중인 MP3곡도 뮤직허그 재생목록에 포함할 수 있나요? 개별 보유중인 MP3곡은 뮤직허그 재생에서 제외되므로 재생이 불가합니다. 지니 [뮤직허그 관련]뮤직허그 이용 시 인원 제.. 2023. 2. 22. genie [뮤직허그 관련]나의 뮤직허그 재생 중에 곡을 추가할 수 있나요? 지니 [뮤직허그 관련]나의 뮤직허그 재생 중에 곡을 추가할 수 있나요? 나의 뮤직허그를 재생하는 경우, 뮤직허그 재생목록에서 [검색] 기능을 통해 곡을 추가할 수 있습니다. 곡을 선택하여 [추가] 버튼을 선택하시면 현재 뮤직허그 재생목록에 추가하실 수 있습니다. 지니 [뮤직허그 관련]통신사 부가서비스로 지니 이용 중인 경우, 뮤직허그 감상 시 데이터 요금이 발생되나요? 통신사 부가서비스는 지니 앱에서 음악 감상 시 데이터 요금이 별도 발생하지 않으며, 뮤직허그 이용 시에도 별도 과금없이 이용하실 수 있습니다. 단, 음악 감상 외 지니 내 콘텐츠를 이용하시는 경우 데이터 차감이 발생할 수 있습니다. 지니 [뮤직허그 관련]지니 앱에서 뮤직허그 초대 푸시 설정을 할 수 있나요? 지니 앱에서 아래의 방법으로 뮤.. 2023. 2. 21. genie [선물하기/공유하기 관련]친구에게 지니 이용권을 선물하고 싶어요. 지니 [선물하기/공유하기 관련]친구에게 지니 이용권을 선물하고 싶어요. 지니 웹사이트(PC) 좌측 상단 [이용권 구매] 에서 '30일권'에 한해 선물이 가능합니다. 받으시는 분의 휴대전화 번호와 선물메세지를 입력 후 결제를 진행하시면 이용권 번호 16자리와 함께 메시지가 발송되며, 아래의 방법으로 이용권 번호 등록 후 서비스 이용이 가능합니다. - 이용방법 · 지니 웹사이트(PC) 좌측 상단 [상품권 등록]에서 이용권 번호 16자리 입력 후, [등록하기] 지니 앱 (안드로이드) 내정보 > 상품권등록 > 이용권 번호 16자리 입력 후, [등록하기] ※ 지니 앱 (iOS) 에서는 이용권 등록이 불가한 점 양해 부탁드리며, 지니 웹사이트(PC)에서 진행 부탁드립니다. 지니 [선물하기/공유하기 관련]선물하기를 .. 2023. 2. 19. genie [회원/로그인 관련]SNS 계정으로 지니 이용 중인데, 비밀번호를 잊어 버렸어요. 지니 [회원/로그인 관련]SNS 계정으로 지니 이용 중인데, 비밀번호를 잊어 버렸어요. SNS 계정으로 이용 중인 경우, 해당 SNS 서비스 내 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호 확인이 필요합니다. 지니 [회원/로그인 관련]ID와 비밀번호를 잊어 버렸어요. ID 또는 비밀번호를 잊으신 경우, '로그인/회원가입 > 아이디/비밀번호 찾기' 를 통해 찾으실 수 있습니다. 지니 회원정보에 등록된 휴대폰 번호·이메일로 찾기 또는 본인인증(휴대폰·아이핀)을 통해 ID 또는 비밀번호 확인이 가능합니다. 단, 지니 회원정보 내 휴대폰 또는 이메일 정보가 등록되어 있지 않은 경우, ID/비밀번호 찾기에 제한이 있을 수 있습니다. 지니 [회원/로그인 관련]ID를 변경할 수 있나요? 회원가입 시 등록한 ID는 회원 정책에 의해.. 2023. 2. 18. genie [다운로드/전송 관련]갑자기 다운로드가 안돼요. 지니 [다운로드/전송 관련]갑자기 다운로드가 안돼요. 정상적 다운로드 이용 중 갑자기 이용이 불가한 경우 사용하시는 경우 해결 방법은 아래 안내를 참고 부탁드립니다. - Adobe Flash Player 서비스 종료에 따른 웹브라우저 제한 2020년 12월 31일 부터 Adobe Flash Player 서비스 종료로 인한 지니 웹사이트 다운로드가 변경되어 Internet Explorer 10 이하 브라우저에서는 웹사이트 다운로드가 불가합니다. Internet Explorer 11로 업데이트 하시거나 브라우저 변경 (Edge, Chrome,Firefox 중) 후 다시 시도 부탁드립니다. 지니 [회원/로그인 관련]회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 회원 탈퇴의 경우, 지니 웹사이트(PC)를 통해서만 가능하며, '내.. 2023. 2. 17. 지니뮤직 [다운로드/전송 관련]기기등록을 잘못 했어요. 변경이 가능한가요? genie [다운로드/전송 관련]기기등록을 잘못 했어요. 변경이 가능한가요? 지니 웹사이트(PC) 또는 앱을 통해 최대 3대까지 기기(PC/휴대기기) 등록하실 수 있으며, 월 1회 변경 가능합니다. - 기기등록 및 변경 방법 · 지니 웹사이트(PC) 프로필(마이뮤직) > 내정보 > 이용기기 관리 · 지니 앱 내음악 > 보관함 > 다운로드 > 다운로드 기기관리 변경 가능 횟수를 초과하여 이용이 불가하실 경우, '1:1 문의하기' 또는 고객센터로 문의주시면 확인 후 진행 도와드리겠습니다. genie [다운로드/전송 관련]기기등록 횟수는 등록한 날짜로 적용되나요? 기기등록은 등록한 날짜와 상관없이 매월 1일 기준 변경 가능 횟수가 초기화 됩니다. genie [다운로드/전송 관련]다운로드는 어떻게 할 수 있나요.. 2023. 2. 16. 지니뮤직 [Mac 플레이어 관련]Mac 플레이어 미디어 확장프로그램는 어떻게 사용하나요? genie [Mac 플레이어 관련]Mac 플레이어 미디어 확장프로그램는 어떻게 사용하나요? Mac 플레이어에서도 '확장 기능 프로그램'을 설치하시면 키보드에 있는 다양한 미디어 기능키를 이용하여 플레이어 컨트롤이 가능합니다. 설치 및 이용 방법은 아래 안내를 참고하시기 바랍니다. - 설치 방법 지니 웹사이트(PC) 이용안내 페이지 > Mac 탭 > [지니 Mac플레이어 확장 기능 다운로드하기] 선택 - 환경설정 설치 prefPane 더블클릭 하여 설치 설치 후 [지니 플레이어 확장 기능을 사용해 미디어 키 제어] 체크박스 활성화 - 미디어컨트롤 앱 설치 App Store에 지니 플레이어 확장 기능 설치 · 설치 시 아래와 같은 오류팝업이 노출되는 경우 (Mac OS 10.13 이전) 1) '지니뮤직 Ap.. 2023. 2. 15. 지니뮤직 [Mac 플레이어 관련]내 PC에 저장된 음악 파일을 Mac 플레이어에서 재생할 수 있나요? genie [Mac 플레이어 관련]내 PC에 저장된 음악 파일을 Mac 플레이어에서 재생할 수 있나요? 지니에서 다운로드 한 곡 및 기존 PC에 저장 된 음악을 Mac 플레이어에서 재생하실 수 있습니다. 단, 'Genie Music' 폴더에 저장된 파일만 재생 가능하므로 기존 PC에 다운로드 된 곡은 'Genie Music' 폴더로 이동 후 재생 부탁 드립니다. - 실행 방법 Mac 플레이어 > 추가 > Mac 경로 음악 > 'Genie Music' 폴더에 저장되어 있는 음악 파일을 추가 (음악 파일만 지원, 동영상은 추후 지원예정) genie [Mac 플레이어 관련]Mac 플레이어에서 뮤직비디오도 감상할 수 있나요? Mac 플레이어에서는 지니뮤직에서 제공하는 다양한 뮤직비디오, 티저 영상 등을 감상하실.. 2023. 2. 14. 지니뮤직 [Windows 플레이어 관련]PC플레이어 화면색 변경은 어떻게 하나요? genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어 화면색 변경은 어떻게 하나요? 지니 PC플레이어는 다양한 화면색을 지원하고 있습니다. 아래 설정 방법으로 원하는 색상으로 변경하실 수 있습니다. - 설정 방법 메뉴 > 플레이어 화면 설정 genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어 설치 후 사용 가능한 IE버전에서 실행했는데, IE업데이트 안내하라고 나오면 어떻게 하나요? 지니 PC플레이어 프로그램이 정상적으로 설치 되지 않은 경우 PC플레이어 실행 시 IE업데이트 안내 메시지가 노출됩니다. 지니뮤직 삭제 시 '설치되어 있는 지니뮤직 버전이 없습니다'라는 오류 메시지가 뜬다면 정상적 설치가 되지 않은 상태로 PC플레이어 삭제는 하단 해결방법을 통해 삭제 가능합니다. - 해결 방법 1. 인스톨.. 2023. 2. 13. 지니뮤직 Windows 플레이어 관련]PC플레이어 삭제는 어떻게 하나요? genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어 삭제는 어떻게 하나요? PC플레이어를 삭제하는 방법에는 2가지가 있습니다. 자세한 방법은 아래를 참고해주세요. - 삭제 방법 1. Windows 시작 > 모든 프로그램 > 지니뮤직 > 지니뮤직 제거 2. Windows 제어판 > 프로그램 제거 > 지니뮤직 > 제거 genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어 사용기기는 어떻게 등록하나요? 지니 웹사이트(PC) 또는 앱을 통해 최대 3대까지 기기(PC/휴대기기) 등록하실 수 있으며, 월 1회 변경 가능합니다. - 기기등록 및 변경 방법 · 지니 웹사이트(PC) 프로필(마이뮤직) > 내정보 > 이용기기 관리 · 지니 앱 내음악 > 보관함 > 다운로드 > 다운로드 기기관리 genie [Windows.. 2023. 2. 12. 지니뮤직 [Windows 플레이어 관련]PC플레이어에서 가사를 보려면 어떻게 하나요? genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어에서 가사를 보려면 어떻게 하나요? PC플레이어 내 재생곡 정보 영역에서 실시간 가사를 확인하실 수 있으며, 해당 영역에서 마우스 우클릭을 하시면, 실시간 가사 ON/OFF 설정이 가능합니다. 곡에 대한 전체 가사정보는 '재생목록 > 가사보기 탭' 또는 화면 중앙 곡 리스트 내 [가사보기] 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. genie [Windows 플레이어 관련]PC플레이어에서 재생 음질 선택이 가능한가요? PC플레이어 내 좌측 상단 [메뉴]에서 곡, 영상에 대한 스트리밍 음질 설정을 하실 수 있습니다. 자세한 설정 방법은 아래를 참고해주세요. - 설정 방법 PC플레이어 좌측 상단 [메뉴] > 환경설정 > 플레이어 탭 > 스트리밍 음질 설정 -.. 2023. 2. 11. 지니뮤직 [플레이어 관련]플레이어에서 음악감상 시 음질 선택을 할 수 있나요? genie [플레이어 관련]플레이어에서 음악감상 시 음질 선택을 할 수 있나요? 플레이어에서 음악감상 시 원하는 음질로 선택하여 감상이 가능합니다. 앨범아트 좌측 상단의 음질 선택 옵션에서 AAC+,192Kbps, 320Kbps 중 선택하여 감상하실 수 있으며, 변경한 음질은 다음 곡부터 적용되오니 참고 부탁드립니다. *Internet Explorer 11의 경우 AAC+ 음질만 제공 됩니다. genie [플레이어 관련]플레이어 재생목록 정렬은 어떤 기준인가요? 플레이어 재생목록은 재생 혹은 추가 순으로 정렬 됩니다. 다른 방식으로 재생목록 정렬을 원하시는 경우 '추가순 > 원하는 재생목록 정렬 순서 선택' 으로 재생목록 정렬 변경이 가능합니다. genie [플레이어 관련]스트리밍 시 자동 스트리밍 방지.. 2023. 2. 10. 이전 1 2 다음